¿Ya conoces nuestro nuevo dashboard de Radar? En este artículo te presentamos lo que este nuevo Dashboard tiene para ti. ¡Sigue leyendo y descubre lo que Radar tiene para ti!
¿Cómo funciona y qué es?
Este nuevo dashboard de Radar, también conocido como tablero de análisis de tus envíos te permite:
- Entender mejor tu operación logística.
- Saber cuánto tiempo les toma a tus envios ser entregados.
- A cuáles estados de la república envías más paquetes.
- Conocer qué paqueterías presenta menos incidencias.
- La efectividad de tus notificaciones.
Dicho dashboard es ideal para cualquier persona involucrada en el proceso logístico del negocio, esto porque brinda indicadores relevantes para el análisis y la toma de decisiones.
NOTA: Los datos del dashboard se toman de los envíos registrados en la cuenta de Radar y con cada envío nuevo se actualiza el dashboard de manera automática.
Para ingresar a él, debes de seguir los siguientes pasos:
- Primero debes ingresar a tu cuenta en Radar.
- Recuerda asegurarte de tener envíos previamente rastreados.
- Posteriormente, debes ir al menú principal y elegir la opción Dashboard
- Ahí podrás visualizar las diferentes métricas e indicadores.
- Por último puedes utilizar los filtros de paquetería y periodo de tiempo para analizar con más detalle las métricas e indicadores.
¿Qué hace esta función?
El dashboard permite que cualquier usuario pueda analizar y entender su operación logística, por medio de las siguientes métricas:
- Entrega vs Total
- Tasa de incidencias
- Tiempo de entrega efectiva
- Detalle de incidencias por paqueterías
- Envíos por estado
- Envíos por paquetería
- Efectividad de notificaciones
¿Qué NO hace esta función?
Por el momento el dashboard no soporta la opción de incluir nuevos indicadores personalizados o modificar los existentes.
¿Cómo se accede a ella?
Para acceder a esta función debes de seguir los siguientes pasos:
- Primero ingresa a Radar.
- Posteriormente da click en dashboard.
La función lucirá de la siguiente manera en plataforma:
¿Qué hacer en caso de que no funcione?
Si la función no está cumpliendo con su deber o presenta algún problema debes de hacer lo siguiente:
- Si NO se visualizan datos en el dashboard la posible causa de esto podría ser que no se han rastreado envíos en los últimos días en la cuenta de Radar
- Si los datos no se actualizan es probable que se deba a que se registraron nuevos envíos en los últimos minutos y aún no se reflejan en el dashboard. Para solucionar esto debes dar click en el botón actualizar para actualizar los datos manualmente
