La e Logística en un ecommerce es fundamental para llevar a cabo un buen funcionamiento de ventas y distribución. Nosotros te daremos a conocer las grandes ventajas de darle un plus a tu tienda con la importancia de la e Logística.
Así que ¡acompáñanos!
¿Qué es la e Logística en un ecommerce?
Hoy en día, no contamos con una definición oficial para el término e logística o e logistics. Este se refiere a la organización logística que existe dentro de un negocio en línea. Al contar con una buena organización todo el sistema de información y la gestión del negocio funcionarán de manera correcta.
¿Cuál es su objetivo?
El objetivo principal que persigue es crear una mejor relación comercial entre el comprador y e-shop; además de garantizar una óptima respuesta entre tus clientes.
La logística en un ecommerce adquiere la importancia en la experiencia del comprador, transporte, funcionamiento de los procesos de devolución, entre otros.
¿Cuáles son las partes que lo componen?
La e Logística está compuesta de diversos componentes, pero los tres principales son los siguientes:
Sistemas digitales de información de la eLogística
Son aquellos que procesan e integran toda la información relacionada a los pedidos, las devoluciones, las entregas y otras actividades dentro de la cadena de suministro. De esa manera, aquí entra la eLogística que se encarga de facilitar el seguimiento de etapas como la entrega de última milla.
Almacenamiento en la eLogística
Se refiere a aquellos procesos que incluyen la preparación y gestión de productos dentro de un almacén y que, posteriormente, serán embalados, empaquetados o envasados. Podemos tomar como ejemplo los centros logísticos de Amazon que se llaman así porque dentro de ellos se realizan la mayoría de funciones de eLogística.
Distribución de última milla en la eLogística
Se relaciona con el control de cada paso; planificación de rutas, seguimiento de las entregas en tiempo real, horarios de entrega, servicios urgentes, etc.
De acuerdo con el Estudio de Venta Online – México 2019 de la AMVO y Netrica, alrededor del 58% de los compradores está de acuerdo con que compran en un e-commerce porque reciben sus productos a domicilio. Por otro lado, el 53% lo hace para ahorrar tiempo.
Ventajas de la e Logística en un ecommerce:
La e-logística le ofrece al consumidor muchas ventajas por ello te las presentaremos a continuación:
- Garantizan una experiencia de compra online satisfactoria y genera la fidelidad del cliente.
- Optimiza los tiempos de entrega.
- Preparación de los pedidos más pequeños.
- Un embalaje, etiquetado de productos y servicio de paquetería de calidad.
- Velocidad en el tránsito, los sistemas de despacho y la preparación de pedidos en tiempo real.
- Flexibilidad en los tiempos de entrega facturación y pago.
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