¡Te presentamos a nuestro nuevo aliado: Treggo! Que te brinda opciones de paquetería con tiempos de entrega de 24 a 48 horas, dependiendo del servicio que hayas escogido en plataforma.
¡Sigue leyendo y averigua todo lo que te ofrece!
Ten presente que a partir de esta semana podrás visualizar esta opción dentro de tu cuenta y generar tus envíos por este medio.
Acerca de Treggo
Treggo es un servicio que te permite realizar tus envíos de forma ágil y de manera segura.
Alguno de los servicios que tiene disponibles Treggo son:
- Seguimiento en tiempo real.
- Optimización.
- «On demand» que son aquellas entregas inmediatas que te permiten enviar lo que necesites cuando quieras.
- Entregas mismo día o «same day» para eCommerce.
- Entregas inmediatas para restaurantes o farmacias.
- Logística inversa para cambios y/o devoluciones.
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Cobertura Treggo
Es importante que tomes en cuenta que este servicio sólo estará disponible en las siguientes ciudades:
- CDMX
- Monterrey
- Guadalajara
*Si deseas conocer mayor información sobre las zonas de cobertura recuerda que podrás validar los códigos postales dentro de tu cuenta en el apartado de cotizar envíos.
Recolecciones
Las recolecciones con Treggo funcionan de la siguiente manera:
1. Las guías que sean generadas antes de las 14:00 hrs serán recolectadas el mismo día en un plazo de 2 a 3 horas.
2. Los envíos creados después de las 14:00 horas serán recolectados al día siguiente.
3. Las guías que sean realizadas en plataforma serán recolectadas por un mismo servidor.
Intentos de entrega
En caso de no encontrar al destinatario se tendrán solamente 2 intentos de entrega en días hábiles sin costo.
No obstante, en el tercer intento el destinatario será acreedor a una multa de acuerdo al valor de la guía que se realizó.
En caso de encontrarse en esta situación, el paquete se devolverá al CEDIS y se hará la entrega en día hábil.
Tiempo para reclamar una validación
En Treggo cuentas con 12 horas hábiles para reclamar una validación.
Prueba de entrega
Para presentar la prueba de entrega se realizará el siguiente procedimiento:
- Se tomará una fotografía al ID del cliente.
- Posteriormente se tomará una fotografía del cliente con su paquete o del cliente con su guía.
- Por último, el repartidor deja su contacto en un link para que el cliente final pueda localizarlo en dado caso de no haber recibido su paquete o de querer indicar alguna otra acción.
Seguro básico de Treggo
El seguro tiene un costo de $150 DLLS por paquete.
En caso de que desees asegurar tu envío con una cantidad mayor a la establecida debes de enviar un correo a [email protected] junto con la factura con el fin de validar la información..
Peso y límite del envío
Con Treggo podrás:
- Enviar paquetes de hasta 25 KG.
- En este caso te recordamos que los paquetes deben de tener una medida máxima de 1 M x 1 M x 1.20 M
