¿Alguna vez te has preguntado qué es una referencia de envío? Descubre la herramienta que permite que los paquetes lleguen a su destino de manera eficiente y segura: la referencia de envío. ¡Chécalo a continuación!

Qué es una referencia de envío y cómo se utiliza

Una referencia de envío es un identificador que se puede conseguir al llenar los datos de referencia durante tu proceso de envío. Cuando se habla de referencia puede ser: un número de orden de compra, el nombre de una empresa, el número del cliente, número de guía de embarque, o una frase que identifique a ese envío, por ejemplo, “10 cajas de cartón” o “Documentos director general”.

Las referencias de envío pueden ser cualquier combinación de letras y números de hasta 35 caracteres.

La importancia de la referencia del remitente en los envíos

Además de entender el concepto de qué es referencia de envío, es crucial conocer la referencia del remitente. Esta referencia indica la fuente del envío, proporcionando un nivel adicional de identificación que ayuda tanto a las empresas de paquetería como a los destinatarios a rastrear y gestionar los paquetes de manera efectiva.

¿Para qué sirven las referencias de envío?

Una referencia de entrega sirve para gestionar y rastrear un paquete durante todo el proceso de envío. Usualmente, estas son proporcionadas por el remitente, la paquetería, o bien, son generadas automáticamente por el sistema.

Sus funciones principales son las siguientes:

  • Rastreo del envío. Para monitorear el estado y ubicación del paquete en tiempo real.
  • Identificación del paquete. Para distinguir un paquete en específico de entre muchos otros.
  • Resolución de problemas. Para investigar y resolver incidencias en caso de pérdidas, daños o retrasos.
  • Confirmación de entrega. Para verificar que el paquete haya llegado al destino correcto.
  • Organización de envíos múltiples. Para organizar los envíos de manera precisa.

¿Cuáles son las referencias de envío según la paquetería?

Para los envíos de UPS Mail Innovations, una referencia de envío es un ID de paquete único asignado mediante información en el código de barras para cada una de sus piezas de correo. Esta información puede tener hasta 30 caracteres alfa y/o numéricos sin espacios ni símbolos.

Toma en cuenta que los ID de paquete no se deben volver a utilizar por al menos seis meses. Esto porque los números de referencia se utilizan para identificar y rastrear envíos a medida que se mueven por la red de UPS Mail Innovations y el United States Postal Service®, que es quien realiza la entrega final.

Por su parte, DHL permite rastrear sus envíos express utilizando un número de referencia personalizado. Esto permitirá que, al agregar esta referencia a la etiqueta de envío, quienes tengan envíos programados con la paquetería puedan diferenciar sus envíos en su factura mensual.

Con FedEx puedes rastrear por cualquier número de referencia relacionado con el paquete o envío de carga, además de los números de orden de compra. FedEx te da la opción de ingresar hasta 30 números de referencia de FedEx.