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La solución #1 de logística en LATAM
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alejandramillaan

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Aprende cómo hacer envíos de la manera más rápida y sencilla con esta guía paso a paso que hicimos para preparar a tu negocio en esta temporada de alta demanda. 

Además, te explicamos cómo proteger tus envíos y los materiales que debes de utilizar dependiendo el tipo de producto que deseas enviar. Esto te permitirá evitar incidentes en el tránsito de tus productos. ¿Quieres saber cómo despreocuparte de tus envíos? ¡Sigue leyendo!

Aprende a hacer tus envíos con Skydropx.

Beneficios de hacer envíos con Skydropx

Skydropx es una plataforma que te permite eficientizar tu logística, ahorrar tiempo y dinero. En ella, podrás disfrutar de múltiples ventajas como:

  • Crear multi órdenes.
  • Escoger las mejores opciones de paquetería para tus envíos.
  • Generar la recolección de tus paquetes.
  • Tener tu propia página de rastreo personalizada.
  • Enviar notificaciones personalizadas sobre el status de envío a tus clientes.
  • En caso de que tengas convenios directos con paquetería puedes conectar tus cuentas en plataforma, es decir, puedes disfrutar de todas las funcionalidades de Skydropx y enviar con tus tarifas negociadas.
  • Atención al cliente directa a través de la plataforma.

¿Cómo hacer envíos con Skydropx? Guía Paso a Paso

Realizar envíos con Skydropx es muy sencillo y rápido. A continuación te mostramos los pasos que debes de seguir para comenzar a enviar.

Iniciar sesión

Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta Skydropx. Si no tienes una, dirígete al registro e ingresa tus datos para darte de alta.

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Órdenes

En el menú lateral izquierdo se despliegan varias opciones, selecciona “órdenes” y luego da clic en “Crear órden» que aparece en el lado superior derecho.

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Llena los campos de origen y destino

Después debes completar todos los campos correctamente. Y no olvides revisar los datos una vez terminado este proceso.

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Detalles del paquete

Introduce las medidas y el peso del paquete. Ten en cuenta que para evitar sobrepesos redondea las cantidades, por ejemplo: si tu paquete pesa 4.6 kg redondea a 5 kg.

Al finalizar, da clic en “guardar y continuar” de lo contrario tu guía no se creará.

Selecciona la paquetería

Escoge la paquetería ideal para tu envío. Y ¡listo! Así de sencillo es enviar con Skydropx.

¿Cómo hacer el empaque y embalaje? Guía Paso a Paso

Uno de los aspectos más importantes en un envío es el empaque y embalaje. Este es el que interactúa con el usuario final, protege el producto y proporciona información tanto al cliente como a la paquetería encargada de su distribución.

A continuación te mostramos cómo hacer el empaque y embalaje de tu envío paso a paso. Recuerda que el diseño del packaging también juega un rol importante en la venta y compra de productos, por lo que te recomendamos considerarlo para tu negocio.

Tipos de empaque

  • Embalaje primario. Es lo que protege en primera instancia el contenido de tu envío. La mayoría de las veces sólo es necesario este embalaje porque depende de la fragilidad de tu producto. Procura que el diseño de tu embalaje vaya de acuerdo a los lineamientos de tu marca y sea lo más vistoso posible ya que la experiencia del unboxing genera expectativa y buenas críticas.
  • Embalaje secundario. Es el que se utiliza al momento de transportar tu mercancía con la finalidad de agilizar la maniobra en el transcurso del envío y te proporciona una seguridad extra en la protección de tu embalaje primario.
  • Embalaje terciario. Un embalaje terciario se emplea cuando se trasladan grandes cantidades de artículos, además se consideran como “unidades de distribución” y no como “unidad unitaria”. El propósito de este embalaje es el prevenir incidentes mayores cuando se conduce de un punto A hacia el punto B. 

Protección de empaques

Existen diversos materiales que puedes utilizar a la hora de embalar para reducir las incidencias en su traslado, a continuación te presentamos los que brindan mayor seguridad:

  • Cacahuate relleno: Son indispensables para amortiguar y hacer presión dentro de la caja al no dejar un espacio “libre” y protege los artículos más frágiles.
  • Sobres: Se utilizan para enviar documentos y tiene una capacidad de hasta 600 hojas de tamaño carta y, en algunos casos son resistentes al agua.
  • Cajas de cartón: Es el embalaje principal y el más utilizado para mandar el producto a tránsito, existen diversos tamaños de acuerdo a la medida del artículo y soportan grandes cantidades de peso.
  • Papel burbuja: Es usado como una capa protectora ya que envuelve tu producto, es resistente a los golpes y al agua y también es un material flexible ya que se amolda al artículo.
  • Cajas para envíos internacionales: ¿Recuerdas el embalaje terciario? Las cajas para envíos internacionales son un buen ejemplo sobre este tipo de embalaje porque tienen un tamaño más grande que las regulares, mayor capacidad y soporte.

Guía de rastreo

La guía de rastreo se genera al terminar la etiqueta de envío y con ella podrás revisar el status de tu paquete. Para lograrlo visita la página de tracking de la paquetería que utilizaste e ingresa el código de rastreo de 10 dígitos o bien, desde tu página de rastreo personalizada de Radar.

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Para revisar el status de tu paquete solo necesitas el código de rastreo de 10 dígitos.

¿Cómo cobrar envíos? Guía Paso a Paso

Seguramente has escuchado el término: «envío por cobrar«. Este proceso se refiere a cuando dejas el paquete en alguna paquetería con el mismo procedimiento que cualquier otro, la única diferencia es que indicas que será «envío por cobrar».

Después de dejarlo, la paquetería se encargará de todo el proceso restante. Cuando llegue el paquete a destino, se le notificará al destinatario que es un flete por cobrar. Eso significa que para que se lo entreguen la persona deberá cubrir el monto del envío.

Eso sí, recuerda que este tipo de envío es igual de seguro que los demás, llega a su destino y te permite enviar cualquier producto. A continuación te mostramos los pasos que debes seguir para realizar un envío por cobrar:

  1. Realiza el embalaje del producto que vas a enviar. Para esto debes tener los datos del destinatario como nombre completo, dirección y código postal.
  2. Llévalo a la paquetería más cercana. Es importante que acudas personalmente pues en este tipo de envíos no se pueden programar recolecciones.
  3. Entrégalo. Es importante que indiques que será un envío por cobrar. Ahí el personal de la paquetería lo pesará, medirá y te brindará tu comprobante de envío para que puedas rastrearlo.
  4. ¡Listo! Tu envío por cobrar se habrá realizado.

Consejos para gestionar mis envíos en Skydropx

A continuación puedes encontrar consejos para gestionar tus envíos en Skydropx. Recuerda tomarlos en cuenta al momento de generar tus guías y antes de comenzar a enviar.

  • Revisa que los datos ingresados en las etiquetas de origen y destino sean correctos
  • Asegura tus envíos
  • En temporada de alta demanda agrega 2 días de tránsito adicionales para evitar demoras en tiempos de entrega
  • En caso de incidencias, reporta el siniestro a través de la plataforma en un plazo de 24 a 48 horas
  • Envía notificaciones automáticas sobre el status del paquete a través de correo electrónico o WhatsApp
  • Ofrece una buena experiencia post-compra con tu página de rastreo personalizada
  • Protege tus envíos con los materiales de embalaje adecuados

¿Qué te pareció? Esperamos que con nuestros consejos y las herramientas que te hemos brindado puedas comenzar a realizar tus envíos sin problemas. No olvides que el implementar envíos en tu negocio puede permitir que tus redes de distribución y conexión con clientes aumente y vaya mucho más allá de tu ubicación.

Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte. 

Cuando escuchas el término “estrategia de ventas” lo más probable es que lo primero que se te venga a la mente son los grandes esfuerzos y recursos que debes de tener en tu empresa para llegar a los objetivos. 

Sin embargo, tenemos una buena noticia para ti, ¡no necesitas de un gran equipo para cumplir tus metas! En este artículo te decimos qué es la estrategia de ventas, para qué sirve, ejemplos de ella y consejos útiles para tu estrategia de ventas. ¿Quieres conocer más? ¡Sigue leyendo!

estrategia-de-ventas
Conoce cómo hacer una estrategia de ventas efectivas.

¿Qué es la estrategia de ventas?

Una estrategia se plantea a partir de una serie de acciones, las cuales van formando un plan o procedimiento que te ayudarán llegar a tu objetivo final, en este caso sería el aumentar tus ventas. Entonces, al momento de ponerlo en práctica debes de considerar todos los aspectos que conformarán tu estrategia para poder vender con éxito tus productos o servicios.

Toma en cuenta que antes de hacer el lanzamiento de tu campaña debes de ponerla a prueba, evaluarla y hacer las correcciones necesarias con el fin de evitar errores y/o pérdidas de dinero.

¿Para qué sirve la estrategia de ventas?

Una buena estrategia de ventas logrará impulsar el crecimiento de tu negocio al aumentar su posicionamiento, rentabilidad y permite dar visibilidad de los productos o servicios que ofreces al mercado.

Además, tienen como fin ayudarte a vender tu producto o servicio y, al mismo tiempo, ver quién está dispuesto a comprarlo. De la misma manera, ten en cuenta que dicha estrategia puede ser compleja o simple, todo depende enteramente de cómo es que la quieras aplicar y lo que quieras comunicar con ella.

Tipos de estrategias de ventas

Aunado a lo anterior, existen diversos tipos de estrategias dependiendo el objetivo de tu campaña. Lo más importante que debes de considerar al momento de crear tu estrategia de ventas es que lo puedes hacer de manera online y offline, es decir, implicar esfuerzos a través de redes sociales, sitios web, promociones pagadas, entre otros. O, simplemente ejecutar tus acciones por medio de televisión, periódico, panorámicos o panfletos.

A continuación te explicaremos los diferentes tipos de estrategias y el cómo aplicarlo en tu negocio.

Resalta los beneficios de tu producto o servicio

Comienza por impulsar las características que hacen único a tu producto en comparación con tu competencia. Muestra los beneficios que tus prospectos buscan para satisfacer sus necesidades y que al momento de adquirirlo su vida se vuelva más fácil y tranquila ya que tiene la seguridad en tu producto o servicio.

estrategia-de-ventas
Impulsa las características de tu producto para que atraiga la atención.

Crea cursos en vivo

Debido a la pandemia, muchas empresas decidieron impartir clases en línea en el que aportan contenido de valor a su audiencia al exponer temas sobre ventas, marketing, logística, entre otros, a través de invitados especiales en dónde al final del curso el público puede interactuar con el presentador y resolver sus dudas al instante.

En el detrás de escena de esta estrategia puedes captar leads por medio del registro, ofrecerles un cupón exclusivo al final de la presentación y enviarles una campaña de email marketing mostrando los beneficios que obtuvieron al participar en el webinar. 

Incrementa la confianza y fidelidad a tu marca

Al momento de comprar un nuevo producto los consumidores buscan experiencias positivas, negativas o neutras sobre tu producto con la finalidad de asegurarse de que su compra sea la adecuada.

Para ganar la confianza y brindar seguridad a tus clientes, les puedes solicitar que después de completar su compra te envíen su opinión por medio de mensaje o video donde cuenten su experiencia con el producto. Aunque algunas veces las personas no accedan a proporcionar su opinión puedes ofrecerles incentivos, tales como descuentos o regalos en su próxima compra.

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Crea tu estrategia de ventas de manera online y offline.

Pruebas sociales

Nunca te has preguntado, ¿por qué vas a ese restaurante de moda? o ¿por qué sigues a ese influencer en redes sociales si no te aporta valor? En el caso del restaurante puede ser que lo frecuentes porque ese lugar siempre está lleno y todos están hablando de él, en cambio tu comportamiento con el influencer puede ser por la gran cantidad de interacciones en sus publicaciones y además no te quieres perder su contenido puesto que después no tendrías tema de conversación con tus amigos, ¿no?

Lo anterior es un ejemplo sobre el funcionamiento de las “pruebas sociales” las cuales se refieren a la influencia que las personas tienden hacia ciertos patrones de comportamiento en masa. 

Esta estrategia sirve para ganar la credibilidad de los consumidores ya que las pruebas sociales forman parte de la toma de decisiones al influir sobre la compra del producto o servicio. 

Ejemplo de una estrategia de ventas

Ahora veamos cómo las empresas ponen a prueba la estrategia de venta, ¿estás listo? 

Mercado Libre pone a la disposición del usuario las pruebas sociales en el momento que este se encuentra inspeccionando un producto y como puntos decisivos en la toma de decisión tenemos: la calificación del producto, las opiniones de los consumidores que lo adquirieron, mientras que para ganar la credibilidad de la marca también incluye una pequeña descripción del perfil del vendedor donde te muestra la cantidad de ventas y además el nivel en el que se encuentra.

Consejos para una estrategia de ventas y aumentar las ventas

Al planificar tu campaña de estrategia de ventas debes de tomar en cuenta los siguientes puntos:

  • Crea un presupuesto de ventas
  • Identifica tu buyer persona
  • Elige los medios de comunicación adecuados para difundir tu marca
  • Redacta los mensajes clave de acuerdo al objetivo que deseas alcanzar
  • Resalta los beneficios que ofrecen una ventaja competitiva de tu producto o servicio
  • Aporta contenido de valor a tu audiencia, recuerda que no solo es vender sino crear una comunidad con tu audiencia
  • Ofrece un buen servicio al cliente antes y después de la compra
  • Obtén reseñas de tus productos ya que estas aportan un valor agregado y ganas la confianza de los consumidores

Estos te permitirán elegir la estrategia de ventas acorde a tu negocio y necesidades. Eso sí, debes recordar que las estrategias de ventas pueden ser modificables y que todo dependerá de lo que realmente te funcionó y lo que no. Asimismo, es importante que no te aferres en una sola estrategia sino que emplees varias o que pruebes distintas a las que estás acostumbrado.

Elegir la estrategia de ventas acorde a tu negocio te permite posicionarlo. Además, ayuda a definir los esfuerzos de la organización que se tendrá para manejar el negocio entero. Es decir, que permite aplicar una sinergia entre las funciones de producción y ventas. Cuéntanos, ¿qué estrategia de ventas aplicas en tu negocio?

Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte.

El día de hoy hemos traído para ti los mejores consejos de marketing para hacer sobresalir de tu ecommerce de los demás en este Buen Fin 2021.

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No necesitas ser un experto para hacer triunfar tu ecommerce

No esperes más y conoce los mejores consejos que te ayudarán a atraer nuevos prospectos clientes. ¡A acompáñanos!

¿Qué es un ecommerce?

El ecommerce, también conocido como comercio electrónico, es un método de compra-venta de bienes, productos o servicios vía internet. Este tipo de comercio se volvió realmente popular últimamente pues el incremento de la actividad online  y la situación actual han hecho que el mismo dispare su actividad.

Ventajas de tener un buen marketing

Estos son algunos de los mejores consejos para que tu ecommerce logré destacar ente todos los demás en esta temporada del Buen Fin 2021:

Utiliza el apoyo de Google

Google te ofrece una opción para el apoyo de tu ecommerce con Google Shopping Ads que es un formato publicitario para generar mayores ventas, así cuando un usuario busca algún producto, Google le muestra sugerencias de productos relacionados con la descripción y precio, para llevarlo hasta el ecommerce que realiza la venta.

Las redes sociales son una gran opción

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No le temas a las redes sociales

Una gran estrategia de marketing para un ecommerce es la ayuda de las redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter, entre muchas otras. A continúacion te mostramos dos aliados para ello y es el contar con una buena fotografía y difundir tu ecommerce y productos con vídeos:

Destaca con tus fotografías

Un gran punto a favor para tu ecommerce, es realizar una buena sesión de fotografías con buena calidad pero sobre todo colócale una descripción sobre su finalidad.

Ahora ya lo sabes, incluye fotografías de calidad y con una buena iluminación que haga destacar a tu producto.

En la actualidad algunas tiendas utilizan las fotografías de ángulo de 360 para dar a conocer una mejor perspectiva del producto.

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Recuerda que las fotografías atractivas venden

Da a conocer tu ecommerce con vídeos

Lo más frecuente a utilizar es incorporar vídeos para generar nuevos usuarios e incrementar su confianza con tutoriales hacer de cómo navegar en tu ecommerce y el porqué ser un nuevo usuario.

Expande tu método de pago

La mejor forma de generar confianza entre tus usuarios es con la seguridad al momento de generar un pago, así que puedes adquirir nuevas formas de pago e incorporarte en el mundo de las transferencias, pagos con tarjeta de crédito y/o débito.

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Acércate a tu banco o financiera de confianza para mayor información

Piensa en los usuarios que te visitan desde su móvil

Cada vez es mayor el tráfico que viene desde estos dispositivos y por ello es importante que te enfoques en el diseño de tu ecommerce desde los teléfonos celulares y tabletas electrónicas para expandir tus usuarios.

Introduce contenido de valor

Para que los usuarios sepan que deben visitarte regularmente crea un blog y pública contenido de valor ya sea diferente o relacionado con tu ecommerce, por ejemplo cuando se hacerca un día festivo. Así esto será una gran oportunidad para acercar nuevas personas.

Implementa descuentos y ofertas de temporada

Que mejor, que aprovechar esta temporada de Navidad para implementar nuevos descuentos y ofertas como de 2×1 u otras.

Recuerda que con la ayuda de fotografías y vídeos podrás dar a conocer aún más tu ecommerce.

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El Buen Fin 2021 es el mejor momento para dar a conocer tu ecommerce

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Con el pasar de los años nos hemos dado cuenta de lo importante que es la tecnología, ya sea para eficientizar procesos o simplemente para hacerlo todo más práctico. Es por eso que en este artículo te presentamos el uso de las TIC en la logística empresarial. ¡Sigue leyendo para averiguar de qué te estamos hablando!

El rol de las tecnologías de la información en la logística empresarial

El rol de las tecnologías de información y comunicación (TIC) es esencial para lograr la eficiencia dentro de la logística empresarial.

Sin las TIC, los operadores logísticos no podrían brindar de manera eficiente los servicios de:

  • transporte,
  • consolidación,
  • administración de bodegas,
  • compra y manejo de materiales,
  • agencia de aduanas,
  • servicios de consultoría,
  • satisfacción de pedidos y procesamiento de los mismos.

Para sus propias operaciones o para poder recibir los servicios mencionados, las empresas, sobre todo las de menor tamaño, tienen que integrar y desarrollar más las capacidades de TIC y el uso de Internet.

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Ahora, ¿cuáles son las ventajas de usar dichas tecnologías?

Las ventajas de las tecnologías de información y comunicación se han trasladado también a la gestión de la cadena de abastecimiento, estas permiten que todos los procesos que se realizan dentro de la cadena de abastecimiento sean:

  • Totalmente eficienten.
  • Y que ayuden a optimizar variables como el tiempo y los costos generando así el cumplimiento y la interacción adecuada entre los clientes y proveedores.

Los sistemas de gestión logística presentan grandes beneficios para las compañías y generan valores agregados que las convierten en las preferidas en el mercado debido a la alta competitividad que el uso de estos sistemas genera.

Las TIC son una necesidad

Las TIC en las empresas logísticas no son una opción, sino una máxima necesidad incluso hasta para el funcionamiento más básico de las organizaciones. A partir de allí, estas tecnologías pueden cumplir objetivos con distintos grados de complejidad. Por ejemplo:

  • Automatizar todo tipo de procesos: registro de información, monitorización de tareas, comunicaciones, entre otros.
  • Aumentar la productividad del personal al dotarlo con herramientas que agilizan la ejecución de las actividades.
  • Reducir los márgenes de error humano al aprovechar los niveles de precisión, objetividad y certeza de los sistemas informáticos.
  • Expandir las capacidades de la empresa mediante tecnologías desplegadas en sitios lejanos y controladas de manera remota.
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Ejemplos de las TIC

Algunos ejemplos de las TIC son:

  • El código de barras:  Es una herramienta que permite capturar rápidamente la información relacionada con los números de identificación de cada artículo comercial, así como las unidades logísticas y localizaciones en cualquier punto de la red de valor.
  • E-Procurement: El e-procurement es una herramienta que automatiza y optimiza el proceso de compras, mediante del software y la Internet, y contribuye así a mejorar la relación entre comprador y vendedor compartiendo información ágil y continua.
  • Radio Frequency Identification (RFID): Este es un término genérico para referirse a todas las tecnologías que usan las ondas de radio para identificar productos en forma automática. Se emplean etiquetas especiales o tags que emiten señales de radio a unos dispositivos lectores encargados de recoger las señales.

Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte.

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