Actualizado el 19 de enero de 2023 por Danae Rodriguez
Los cargos adicionales en UPS, no son nada del otro mundo y sabemos que alguna vez te has visto en la necesidad de pagar un cargo adicional en tu envío pero no sabes a que se debe. Descuida, a continuación te explicaremos algunas posibles causas de ello:
¿Qué son los cargos adicionales en UPS?
En la paquetería de UPS se considera como prioridad al cliente por consiguiente explica:
Los cargos adicionales se aplican a situaciones en las que se ha seleccionado la opción Facturar al destinatario o la opción Facturar a un tercero y la persona a la que en principio se debe facturar, se rehúsa a pagar los cargos de envío. Se aplicará un cargo de procesamiento por envío al remitente, adicionalmente a los cargos de envío y otros montos por cobrar cuando se presente la situación de ausencia de pago. Puede calcular las tarifas utilizando la tabla de Cargos adicionales.
Causas de cargos adicionales en UPS:
- División en derechos de aduana e impuestos
Se aplica cuando los derechos de aduana o impuestos se facturan fuera del país de destino.
- Cargos por número de cuenta faltante o no es válido
Si el número de cuenta de la persona o entidad a la cual se emite la factura es incorrecto, se aplicará un cargo a cada envío nacional o internacional que no tenga el número de cuenta que debe efectuar el pago.
- Por encima de los límites máximos
Los paquetes con un peso mayor 70 kg, o paquetes con medidas mayores a 274 cm de largo, o que excedan un total de 400 cm de longitud y circunferencia combinadas, no serán transportados, ya que exceden los límites máximos establecidos.
- Corrección de dirección
Se aplicarán cargos al remitente si ha cometido un error en la dirección por ello la paquetería recomienda observar con anterioridad la Tabla de Cargos Adicionales 2021.
- Servicio UPS carbón neutral
El Servicio UPS carbón neutral busca darle la vuelta al cambio climático. Además, al seleccionar este servicio generarás un cargo fijo a tu cuenta por cada paquete que selecciones.
- Recargo por aranceles e impuestos de transporte
En este cargo, el encargado de pagar los derechos de aduana, impuestos del país de destino y cargos de envío es el remitente.
- Cargo por un Manejo Adicional
Este servicio será aplicable solo en los siguientes casos:
- En el caso de que el envío esté en un contenedor externo hecho de madera o metal.
- Cuando el envío no cuente con un embalaje de cartón corrugado.
- Todo paquete que tenga una longitud que exceda los 122 cm o si su lado más largo excede los 76 cm.
- Todo envío con un peso mayor a 32 kg.
- Todo envío que no cuente con el peso especificado en el documento original.
Causas en áreas extendidas y remotas
- Cargo adicional por área extendida
Este cargo se generará cuando la paquetería tenga que recolectar y/o entregar un paquete en alguna área extendida.
- Paquete no entregado
Los paquetes nacionales que han sido rechazados por el consignatario o no pueden ser entregados por causas ajenas, serán retornados al remitente y la acción estará sujeta a cargos de transporte y combustible.
- Valor declarado
Si se declara un valor mayor en el documento de origen o en el sistema de envío y además se paga un cargo adicional, los límites de responsabilidad por parte de la paquetería, aumentarán.
- Confirmación de entrega con firma requerida (DCSR)
Al seleccionar este servicio, el proveedor de servicio exigirá una firma para completar la entrega.
- Confirmación de entrega con firma de un adulto requerida (DCASR)
Cuando el conductor deberá exigir la firma de un adulto (de al menos 18 años de edad) al momento de la entrega. De igual forma, si se requiere la firma de un adulto cuando se trate de envíos internacionales de productos como tabaco y alcohol.
- Servicio Express Garantizado
Se aplica cuando se trata de un envío regular asociado a sus envíos con UPS Express Saver y UPS Express.
- Muestras Clínicas y Hielo Seco
Este servicio requiere de un contrato que esté previamente aprobado por la paquetería UPS para el transporte de cualquier material humano, animal o biológico. Además se acepta hielo seco utilizado para mantener la temperatura fría o helada.
- Por pago atrasado
En caso de que una factura esté vencida, UPS cobrará un cargo por retraso de pago sobre el saldo total pendiente de esa factura.
- Cuando el destinatario se rehúsa a pagar
SI este es el caso, se aplicará un cargo de procesamiento por envío al remitente y adicionalmente a los cargos de envío y otros montos por cobrar.
- Recolección Remota
Solo cuando los envíos requieren una recolección en áreas remotas o de difícil acceso.
- Servicios de retorno
Como los servicios de UPS Returns y UPS Returns Plus, incluyendo 1 intento de recolección de UPS.
- Entrega sabatina
Cuando el servicio de entrega es sabatina.
- Entrega en domicilio residencial
Esto es cuando una entrega carece de una entrada que esté abierta al público y por cada domicilio es una carga adicional.
- Servicio UPS Worldwide Express Plus
Se aplicará un recargo para cada envío a los Estados Unidos, Asia, Canadá, Latinoamérica y Europa.
- Cargo adicional por paquete de un tamaño mayor
Se aplicará un cargo adicional por el tamaño de su longitud más circunferencia es mayor a 300 cm pero menor que el tamaño máximo establecido de 400 cm y los paquetes están sujetos a un peso mínimo de 40 kg.
