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Lanzamientos: Gestión de convenios propios. ¡Agrega tus propios convenios!

marzo 11, 2021

Posted in   Features y lanzamientos   on  11 marzo, 2021 by  Danae Rodriguez 0

¿No sabes a qué nos referimos con la función “gestión de convenios propios? ¡No te preocupes! En este artículo te explicaremos todo lo relacionado a ella. 

¿Cómo funciona la gestión de convenios propios?

Esta nueva función te permite:

  • Utilizar nuestra plataforma como el lugar donde operas tus envíos sin necesidad de comprar las guías directamente con SkydropX.
  • Centralizar tu operación que ayuda a estandarizar tus procesos y tener una única fuente de la verdad.
  • Controlar tus cuentas, que a su vez permite saber que envío se realizó con que cuenta y mantener el uso apropiado de las mismas.
  • Dar de alta tu convenio propio con cualquier paquetería y crear envíos en nuestra plataforma (lo identificas en el paso #3 del proceso de creación de envío) con una etiqueta “Mi Convenio”.
  • Dar de alta tantos convenios como queramos.

¿Qué hace la función?

La función Gestión Básica de Convenios Propios permite las operaciones de registro, lectura, actualización y eliminación de convenios que permite la administración mínima necesaria para empezar a usar sus propios convenios, a excepción de algunos casos (Redpack) donde es necesario dar de alta folios para ser asignados al crear envíos. 

¿Y esto qué es? Básicamente,significa que puedes agregar tus propios convenios. Por ejemplo, cada una de las operaciones antes mencionadas tiene su función y son de ventaja para ti y tu negocio: 

  • La operación registro te permitirá registrar convenios con todos sus parámetros.
  • La operación lectura te permitirá la visualización de todos los convenios actuales.
  • La operación actualización permitirá editar cualquier parámetro o estado del convenio.
  • La operación eliminación permitirá la eliminación segura de ese convenio y sus parámetros.

Creación de Envíos con Convenios Propios:

Cuando quieras saber si tu convenio está activo, este se mostrará como primera opción en el proceso de generar guías, que es el paso #3 de Creación de Envío. ¡Así y mediante una etiqueta será visible y fácil de usar para ti!

¿Qué NO hace la función?

Aunque te presenta muchas ventajas, hay ciertas cosas que la Gestión de Convenios Propios no hace y estas son: 

  • No genera envíos de forma automática de tu convenio. Para que esto se haga se tienen que completar los pasos de creación de orden de envío. 

¿Cómo se accede a ella?

Para acceder al feature y dar de alta, baja, actualizar o activar tus convenios desde la plataforma debes seguir los siguientes pasos: 

  1. Entrar a Labels.
  2. Después ingresar al Menú Configuraciones.
  3. De ahí, dar click en Convenios Propios. 

Para acceder a la feature y elegir tu tarifa con tu convenio debes seguir los siguientes pasos: 

  1. Entrar a Labels. 
  2. De ahí dar click en órdenes. 
  3. Dar click en Crear Orden de Envío. 
  4. Después llenar los datos en el paso #1 Direcciones. 
  5. Llenar los campos en el paso #2 Detalle del paquete.
  6. Elegir en el paso #3 tu carrier/tarifa con “Mi Convenio”. 

¡Asimismo te compartimos screenshots de cómo lucirá la función en la plataforma!

Menú de Configuraciones: Convenios Propios

Alta de Convenios Propios:

Creación de Envío Con Convenio Propio:

¿Qué hacer en caso de que no funcione?

En el caso de que la función no te esté trabajando de la manera deseada, lo primero que se debe hacer es determinar el problema y su causa. Por ejemplo:

Problema: Un envío no se está rastreando. 

Posible causa: El número de rastreo es incorrecto.

De esta manera, te presentamos lo que puedes hacer en caso de que encuentres un problema.  

En caso de no poder dar de alta uno de tus convenios 

Lo que necesitas hacer en este caso es ponerte en contacto con el equipo de soporte para validar que los datos que se están registrando son correctos, es decir, recibir asesoría.

Si presentas problemas para gestionar tus convenios 

Si este es tu caso y presentas problemas al actualizar, activar o eliminar tus convenios, intenta reiniciar la sesión en la plataforma y usa el botón de activar o desactivar convenio.

Si no se genera la etiqueta o guía

Si al momento de estar creando tu envío con tu convenio propio, no se puede generar la etiqueta o guía seguramente es porque la cantidad de envíos disponibles en tu convenio está agotada. 

Para solucionar esto deberás ponerte en contacto con tu proveedor logístico para “recargar” envíos y poder seguir haciendo uso de tus envíos en nuestra plataforma.

¿Qué esperas para comenzar a usar la Gestión de Convenios Propios?

Ahora que te hemos brindado toda la información pertinente, ¿qué es lo que te detiene? Únete y comienza a ver el cambio en tu negocio. Y déjanos tus comentarios, nos encantaría saber tu opinión. 


Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte. 

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