Cada temporada Starbucks tiene preparado las mejores claves para el marketing de su empresa.
Acompáñanos a conocer cuales son las claves de Starbucks que pueden beneficiar a tu empresa:
El gran éxito de Starbucks
Starbucks es una cadena de cafeterías fundada en Estados Unidos y actualmente es considerada una de las compañías dedicadas a la venta de café más importantes del mundo, ya que cuenta con al menos 23 mil sucursales en más de 70 países.
Aquí se ofrecen distintos productos como tazas, termos, bocadillos, café en grano y otros diferentes tipos de bebidas.
Tambien puedes consultar nuestra sección «Historias de éxito» donde podrás conocer consejos empresariales.
¿Cómo tener éxito los 365 días del año?
Como sabemos se acercan los días más esperados del año y Starbucks lo sabe.
Aquí te mostraré las claves de Starbucks para tener éxito cada temporada del año que podrán ayudarte a maximizar tus ganancias:
Innovación
La clave de Starbucks ha sido enamorar al consumidor con sus productos personalizados, un buen ejemplo de
estos es su célebre frapuccino con bandera de la compañía desde el año 1992.
Productos de temporada
Cada temporada la empresa maneja una serie de productos ideales para consumir en una fecha especial, algunas de las bebidas más famosas son:
- Pumpkin spice latte
- Pasón limonada de té endulzado
- Helado de caramelo macciato
- El capitán crunch frappuccino
- Frappuccino de vainilla
- Fresa limonada
- Sucio chai
- Menta mocha chip frappuccino
- Napolitano frappuccino
- El chocolate dálmata
- Menta blanca mocha chocolate
- Avellana chocolate caliente
Actualización
Para llevar acabo una mayor cercanía con el cliente, la empresa se mantiene continuamente actualizada en distintas las redes sociales como facebook, twitter e instagram. Actualmente el 60% de la población utiliza las redes sociales.
Compromiso
Starbucks tiene toda una sección dedicada para que todos sus clientes puedan compartir sus historias y experiencias en alguna de sus cafeterías.
Además los clientes pueden entablar conversaciones virtuales para dar su opinión sobre el servicio, las bebidas, etc. Así pueden dar a conocer las opiniones de sus clientes y detectar sus necesidades.
Experiencia y calidad
La empresa cuenta con personal personalizado enfocado el 100% para la generar la satisfacción de compra en cada cliente.
Relaciones personalizadas
Todo cliente es diferente y requerirá condiciones especiales, por ello una estrategia muy simple que imparten es personalizar al cliente, escribiendo el nombre del cliente en el vaso de cada café. Esto otorga un paso fundamental para fidelizar a cada cliente.
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