La temporada alta es ese periodo del año que muchos esperan con ansias, ya sea para viajar, disfrutar de unas merecidas vacaciones o impulsar sus negocios. Sin embargo, también puede ser sinónimo de multitudes y precios elevados. Conocer bien qué implica la temporada alta y cómo navegar en ella puede marcar la diferencia entre una experiencia placentera y un verdadero dolor de cabeza. 

Gracias a la temporada de ventas o temporada alta, los negocios pueden llegar a duplicar sus ganancias e incluso posicionarse más alto. Es por ello que es crucial conocer cuáles son estas fechas y cómo se pueden potencializar. A continuación te decimos qué una temporada alta de ventas, a qué se deben las temporadas altas, cuáles son las fechas de temporada alta y algunos consejos para que tu logística no se vea afectada. 

¿Qué es temporada alta de ventas?

La temporada alta de ventas es aquel periodo en el que el negocio aumenta exponencialmente sus ganancias y vende aquellos productos almacenados. La razón por la cual estas fechas son buenas para las ventas se debe al marketing estacional que puede fácilmente posicionar un negocio por encima de su competencia.

Eso sí, este último debe de contar con una excelente estrategia, pues de lo contrario las promociones, paquetes especiales y productos de edición limitada que el negocio origine para las fechas no tendrán el resultado esperado.

Características principales de la temporada alta

  • Mayor tráfico digital y físico: Las tiendas online reciben más visitas, los marketplaces incrementan su actividad y las tiendas físicas ven más afluencia.
  • Incremento de órdenes simultáneas: En un solo día puedes recibir el equivalente a una semana completa de ventas.
  • Mayor presión logística: Las paqueterías procesan millones de paquetes adicionales, lo que genera retrasos y saturación.
  • Más incidencias: Al manejar más volumen, aumentan las probabilidades de extravíos, daños y errores operativos.
  • Competencia fuerte: Las marcas intensifican su publicidad, promociones y estrategias para captar clientes.

Comprender este contexto es vital para preparar a cualquier negocio y evitar que el estrés operativo opaque la oportunidad comercial.

¿Cuáles son las fechas de temporada alta en México?

Para conocer las fechas de temporadas altas te puedes guiar por el calendario escolar de las escuelas en México. Esto porque la mayoría de las fechas están relacionadas con las vacaciones de los más chicos de la familia, los días festivos nacionales y días especiales relacionados con el sector del ecommerce. 

Recuerda que México tiene algunos de los picos de consumo más grandes de Latinoamérica. A continuación podrás encontrar festividades en las que podrás impulsar tus ventas:

Buen Fin

Uno de los eventos comerciales más grandes del país. Se celebra en noviembre y dura varios días. Es un periodo donde los consumidores esperan descuentos agresivos y envíos rápidos.

Hot Sale

Realizado entre mayo y junio, este evento digital impulsa miles de ventas online. Muchas tiendas se preparan con semanas de anticipación.

Temporada navideña

Del 1 de diciembre al 6 de enero, las ventas aumentan por Navidad, intercambios, posadas, regalos empresariales y Día de Reyes.

Regreso a clases

A finales de julio y agosto se incrementa la venta de mochilas, uniformes, electrónicos y papelería.

Días festivos clave

  • Día de las Madres
  • Día del Padre
  • San Valentín
  • Halloween y Día de Muertos
  • Semana Santa

Con todo eso, y si se te facilita pensar en estaciones del año, aquí también tenemos un cuadro donde puedes ver qué se vende en cada estación y observaciones al respecto.

¿Cuáles son las fechas de temporada alta en Colombia?

Colombia cuenta con eventos similares pero con características propias:

Black Friday y Cyberlunes

En noviembre, los comercios físicos y online se preparan con anticipación debido al enorme flujo de ventas.

Día sin IVA

Este evento, decretado por el gobierno, incentiva compras masivas, especialmente de electrónicos, moda y hogar.

Época navideña

Comienza desde noviembre y se extiende hasta enero. Es uno de los picos más fuertes del país.

Amor y Amistad

Se celebra en septiembre y mueve sectores como flores, regalos, gastronomía y moda.

Día de las Velitas

Celebrado el 7 de diciembre, esta fecha marca oficialmente el inicio de la temporada navideña en Colombia. Es una tradición familiar en la que se encienden velitas y faroles para dar la bienvenida a diciembre y empezar las celebraciones de fin de año.

Aunque no es un evento comercial en su origen, en los últimos años se ha convertido en un periodo de alto movimiento económico, especialmente en:

  • Decoración navideña
  • Luces y artículos festivos
  • Moda y regalos
  • Gastronomía y reuniones familiares
  • Productos para reuniones y fiestas

Muchos comercios aprovechan la semana previa y posterior para lanzar promociones, lo que incrementa el volumen de compras y envíos.

Fechas familiares clave

  • Día de la Madre
  • Día del Padre

Consejos para vender más en temporada alta

Ahora sí, llegó el momento de preparar tu negocio para la temporada alta. ¿Ya sabes cómo comenzar? Presta atención a nuestros mejores consejos para vender más en estas temporadas:

Diseña promociones irresistibles

Te lo prometemos, tus clientes te lo agradecerán. Para lograr crear promociones irresistibles, debes enfocarte en tres tipos principales: descuentos escalonados, compras 2×1 y ofertas relámpago.

Los descuentos escalonados ayudan a incentivar compras más grandes sin que tus clientes lo sientan porque se enfocan en el ahorro final. Por ejemplo: 10% de descuento al gastar $500 o 15% al gastar 800 o 20% de ahorro al gastar $1,200. La combinación de palabras clave como “ahorro” y “descuento” ocasiona que estas promociones resulten psicológicamente atractivas. Así, tus clientes sentirán que obtienen más descuentos conforme sigan comprando. 

Las compras 2×1 y las ofertas relámpago funcionan porque ambas juegan con emociones poderosas: recibir más por el mismo precio, prisa y el miedo a perderla la oportunidad de comprar. Recuerda que cuando limitas la duración de una promoción o fomentas promociones que fácilmente pueden hacerse virales, tus clientes sienten que deben actuar de inmediato, y por ende, terminan comprando más. 

Optimiza tu tienda en línea

Optimizar tu tienda en línea es una de las acciones más estratégicas antes de la temporada alta. No importa cuán buenas sean tus promociones si tu sitio tarda en cargar, si las fotos no generan confianza o si el proceso de pago resulta confuso, los potenciales clientes no comprarán. Presta atención a los 3 aspectos principales:

Carga rápida

La velocidad de tu sitio es fundamental porque los clientes de temporada alta no tienen paciencia. Cuando las ofertas se acumulan, los usuarios comparan rápidamente entre varias tiendas. Si la tuya tarda tres o más segundos en cargar, lo más probable es que abandonen.
Invertir en optimización técnica (como comprimir imágenes, usar hosting de calidad y/o minimizar scripts) no solo mejora la experiencia, sino también tu posicionamiento SEO. Una tienda que carga rápido vende más porque permite que el cliente llegue a la compra sin obstáculos.

Fotos profesionales

Las imágenes son el puente entre la duda y la decisión de compra. En temporada alta, cuando el cliente está saturado de opciones, las fotografías profesionales marcan la diferencia.
Incluye imágenes nítidas, de varios ángulos, con acercamientos y, si es posible, en contexto real de uso. Las fotos deben transmitir confianza, calidad y claridad. Recuerda que un cliente compra lo que ve, no lo que imagina. Cuanto más realista y atractivo sea el contenido visual, mayor probabilidad de conversión.

Checkout simple y sin fricciones

El checkout es la etapa más crítica del proceso de compra. Un formulario complicado, demasiados pasos o errores en la plataforma pueden provocar abandono inmediato.
Un checkout eficiente debe:

  • solicitar solo la información indispensable
  • permitir completar el pago en pocos clics
  • ser claro, intuitivo y compatible con dispositivos móviles
  • evitar distracciones o interrupciones

Cuando haces que la experiencia final sea fluida, el cliente siente seguridad y confianza, lo que aumenta las conversiones y reduce carritos abandonados.

Invierte estratégicamente en publicidad

La publicidad es una herramienta poderosa durante temporada alta, pero debe usarse con estrategia para evitar gastos innecesarios. Aquí te explico cómo aprovecharla al máximo:

Promociones anticipadas

Lanzar anuncios antes del evento principal ayuda a construir expectativa. Puedes mostrar adelantos, descuentos exclusivos y beneficios para quienes se registren o te sigan.
Esta anticipación hace que el cliente te recuerde cuando lleguen los días fuertes, aumentando la posibilidad de que regrese a comprar.

Retargeting

El retargeting es indispensable porque te permite recuperar a los clientes que ya mostraron interés, pero no compraron.
Puedes mostrar anuncios personalizados a quienes:

  • visitaron tu tienda
  • agregaron productos al carrito
  • vieron una categoría específica

Esto es especialmente poderoso en temporada alta, donde los clientes se distraen fácilmente entre tanta oferta. Recordarles tu marca, tu precio y tus envíos es una forma efectiva de cerrar ventas sin necesidad de atraer tráfico totalmente nuevo.

Facilita métodos de pago flexibles

Uno de los errores más comunes es limitar los métodos de pago. En temporada alta, los clientes buscan rapidez, comodidad y opciones. Cuantas más alternativas ofrezcas, mayor será tu tasa de conversión.

Tarjetas

Las tarjetas de crédito y débito son esenciales —incluyendo meses sin intereses cuando sea posible—, ya que facilitan compras más grandes.

Pagos en efectivo

Muchos clientes prefieren pagar en tiendas de conveniencia o depósitos bancarios. Si no lo permites, podrías perder ventas valiosas.

Transferencias

La transferencia o SPEI es práctica, rápida y muy utilizada; incluirla evita rechazos innecesarios.

Pagos diferidos

Los sistemas de “compra ahora y paga después” han crecido enormemente. Integrarlos permite que clientes con presupuesto limitado también puedan aprovechar tus promociones.

Ofrece beneficios logísticos

En temporada alta, los beneficios logísticos pesan casi tanto como los precios o promociones. Muchas compras se deciden por la rapidez o conveniencia del envío. Aquí te explico cómo aprovecharlo:

Envíos express

A los clientes que necesitan comprar a última hora o que desean recibir el producto cuanto antes, un envío rápido les resulta irresistible. Este tipo de beneficio acelera la decisión de compra, especialmente en fechas como Navidad o día de las madres.

Envío gratis por monto mínimo

El envío gratis sigue siendo el incentivo más potente para completar una compra. Ofrecerlo sin condiciones puede ser costoso, pero establecer un monto mínimo te permite:

  • aumentar el ticket promedio
  • motivar al cliente a agregar más productos
  • diferenciarte de la competencia

El cliente siente que obtiene más valor por su dinero, mientras tú optimizas tus costos operativos.

¿Qué debes tomar en cuenta antes de hacer tus envíos?

Asegura lo indispensable para operar sin frenos, para evitar que el crecimiento de pedidos te desborde, debes garantizar:

Material de empaque en grandes cantidades

Las temporadas de alto volumen consumen insumos más rápido de lo esperado. Cajas, sobres, cinta, burbuja, etiquetas y relleno pueden agotarse en un solo fin de semana, especialmente si tus ventas se multiplican. Tener un inventario robusto te protege de detener tu operación y te permite atender pedidos sin interrupciones.

Agilidad para generar guías

Cada segundo cuenta cuando tienes decenas o cientos de envíos por preparar. Usar sistemas que generen guías en masa, con impresión directa y automatización de datos, te ahorra tiempo y reduce errores humanos. La fluidez en este proceso impacta directamente en tu productividad diaria.

Espacios amplios para preparar paquetes

Un área despejada, bien iluminada y organizada ayuda a mantener el ritmo. Las mesas amplias, zonas de clasificación y estaciones de empaque optimizadas permiten que tú y tu equipo trabajen sin estorbarse, eviten confusiones y reduzcan errores en el producto enviado.

Planificación anticipada

¡Evita contratiempos con tu logística! Recuerda que la improvisación es el peor enemigo en temporada alta, planificar antes del evento te ayuda a tomar decisiones rápidas cuando las paqueterías comienzan a saturarse. Para ello, plantéate las siguientes preguntas:

  • Qué paqueterías usarás: ten definidas tus opciones principales y secundarias.
  • Cuáles son sus tiempos promedio: así podrás asignar envíos urgentes a la mejor opción.
  • Qué alternativas tendrás si una se satura: contar con un “plan B y C” evita pausas innecesarias.

Consejos para hacer envíos en temporada alta

¿Te sientes listo para comenzar con la temporada alta? Recuerda que antes de que el caos se desate debes tener preparado todo lo que necesitará tu negocio, ya sea el acomodo de los productos, los documentos con los datos preparados o tu aliado logístico para realizar envíos.  Aquí puedes encontrar algunos consejos que te ayudarán a ser todo un as. 

Rastrea tus envíos constantemente

El monitoreo activo te permite detectar retrasos, retenciones, errores de dirección o problemas de ruta. Si actúas a tiempo, puedes evitar devoluciones o mantener informado a tu cliente antes de que él pregunte.

Consulta siempre el estatus de las paqueterías

Revisar comunicados oficiales o tableros de saturación de las paqueterías te permite elegir la opción con menos carga operativa en ese momento. Puedes consultar el estatus de tus paqueterías predilectas aquí.

Envía a la sucursal de paquetería (Ocurre)

Es recomendable que en estas temporadas donde el servicio postal está saturado realices tus envíos a ocurre. Esto permitirá minimizar el impacto de la alta demanda de servicios logísticos así como dejar que tu cliente recolecte su paquete en la sucursal de la paquetería más cercana. 

Toma en cuenta que este servicio no incluye un servicio a domicilio por lo que ambas partes, remitente y destinatario, tienen que estar al pendiente del envío. Eso sí, una de las ventajas de enviar a ocurre es que el destinatario puede acudir a la sucursal el día y hora de su elección.

De la misma manera, te recordamos los pasos para realizar un envío a ocurre:

  • Verifica la dirección de la sucursal a la que deseas enviar.  Pese a que este tipo de servicio cubre más espacio en el territorio nacional, aun así es recomendable que revises con antelación la sucursal de tu elección.
  • Especifica que es un envío ocurre. Al momento de hacer tu guía de envío no olvides hacer hincapié en que se trata de un envío a ocurre.
  • Imprime tu guía de envío. Para ello, debes de contar con 3 copias, una que irá pegada en la caja, otra para entregar en sucursal y la última para que la conserves como recibo.

Guarda evidencia de tus envíos

Conservar fotos de los paquetes, tickets de sucursal y manifiestos te permite:

  • comprobar entregas
  • acelerar reportes
  • respaldar reclamos de indemnización
  • protegerte ante disputas con clientes

Es tu seguro operativo ante cualquier inconveniente.

Embala correctamente tus productos

El empaque correcto reduce de forma drástica los riesgos. Lo ideal es usar:

  • cajas resistentes acorde al peso real del producto
  • burbuja o relleno que absorba golpes
  • cinta reforzada que no se desprenda
  • etiquetas visibles y bien protegidas
  • sellado firme en todas las uniones

Un buen embalaje evita incidencias, protege tu reputación y aumenta la probabilidad de entrega exitosa.

Protege tus envíos

En Skydropx contamos con un servicio que te permitirá proteger tus envíos y mejorar la experiencia de tus clientes: SOS Skydropx. Con SOS Skydropx te deshaces de los sobrecargos innecesarios, generar reembolsos a tus clientes y realizar reportes sin necesidad de comunicarte con un agente.

Protégete ante fraudes

En temporada alta también aumentan las compras sospechosas. Para evitar pérdidas:

  • revisa siempre el comprobante de pago
  • valida que los datos coincidan
  • desconfía de pedidos urgentes con direcciones inconsistentes
  • solicita identificación cuando sea necesario
  • usa plataformas confiables que verifiquen transacciones

Un control más estricto previene contracargos y compras engañosas.

Verifica los datos de la guía

Un solo número mal escrito puede atrasar un envío por días enteros. Antes de imprimir y pegar la guía, revisa:

  • código postal
  • número exterior
  • referencias
  • teléfono de contacto
  • nombre completo

Son segundos que te ahorran horas de problemas.

No desesperes

En temporada alta, es común que los envíos lleguen a tardar más de lo establecido. Es por ello que te aconsejamos no desesperar y recordar que la fecha de entrega que te aparece en Skydropx es un estimado proporcionado por la paquetería. Durante fechas de temporada alta te recomendamos agregar hasta 5 días de espera. 

Asimismo, te compartimos el listado de Artículos Prohibidos para evitar contratiempos en tus envíos y nuestro manual con recomendaciones para tu embalaje.

Mantente al pendiente de nuestros medios de contacto

Hemos actualizado nuestros medios de contacto, por lo que es importante que los conozcas para que en caso de presentar alguna incidencia o duda puedas comunicarte con nuestro equipo de soporte de inmediato: