¿Ya conoces nuestra Selección de Servicios por envío? Si no lo conoces, ¡en este artículo te explicaremos todo acerca de este, nuestro último lanzamiento!
¿Cómo funciona y qué es?
La función Selección de Servicio por Envío permite al usuario personalizar envío por envío el servicio y paquetería que requiere para casos específicos dentro de un archivo de carga en formato CSV – Excel.
Además:
- Le habilita al usuario la opción de seleccionar un servicio tipo carrier por línea de envío que conforman un lote de carga.
- Muestra sólo las opciones que cuentan con cobertura de acuerdo a los datos de origen y destino.
¿Qué hace esta función?
Dentro de lo que la función puede hacer se encuentran las siguientes características:
- Permite al usuario seleccionar el carrier y el tipo de servicio para cada uno de los envíos que se generan o conforman un envío en batch de forma individual.
- Permite al usuario seleccionar el carrier y el tipo de servicio para cada uno de los envíos que se generan o conforman un envío en batch por grupo.
- Informa al usuario al momento de subir el archivo de carga qué opciones tiene disponibles con cobertura, es decir sólo se despliegan aquellas opciones con cobertura.
- Se muestra cuáles envíos dentro del batch son los que no cuentan con cobertura mediante un aviso con el número de consecutivo para identificar los envíos.
- Se habilita la opción de eliminar envío de forma individual o por línea en el proceso de selección de carrier y tipo de servicio de la generación de envío masivo.
- El usuario puede seleccionar cuáles envíos quiere eliminar mediante un checkbox por cada línea de envío del batch.
- Se habilitó un botón de acción para eliminar las líneas de envío previamente seleccionadas por medio del checkbox.
¿Qué NO hace esta función?
La función NO:
- Cuenta con la opción de “asegurar envío”.
- Tiene Visibilidad de Costos Adicionales.
- Incluye envíos internacionales.
- Permite buscar línea de envío por número de consecutivo.
¿Cómo se accede a ella?
Para acceder a ella, deberás de seguir los siguientes pasos:
- Entrar a “Órdenes”.
- Después en “Lotes de envíos”.
- Y por último en “Envíos desde CSV”.
La función Selección de Servicios por Envíos lucirá de la siguiente manera dentro de la plataforma:
¿Qué hacer en caso de que no funcione?
En caso de que la función no esté trabajando de la manera deseada te recomendamos intentar con las siguientes opciones:
- Regresa al primer paso del proceso de generación de envíos CSV y vuelve a cargar la plantilla ya sea en formato CSV o Excel. Asimismo valida si existe algún error en dicho proceso ya que la plataforma válida y corrige una parte de los errores en automático.
- Revisa las líneas que no cuentan con cobertura en dado caso de que hayas seleccionado una paquetería o un servicio para un grupo de líneas, y haz el cambio de forma individual a los servicios que sí cuentan con paquetería en esa ruta.
- Valida el costo total del envío vía CSV en la parte final de la página y navega hacia abajo de acuerdo a la cantidad de envíos considerados en el archivo de carga.
¿Qué te pareció?
Esperamos que esta información te haya sido de utilidad, y que te animes a probar la Selección de Servicios por Envío.
