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Guía de email marketing para tu tienda online

octubre 30, 2019

Posted in   eCommerce y negocio, SkydropX   on  30 octubre, 2019 by  cassandralopez 0
Tiempo de lectura: 3 minutos

Guía de email marketing. Como seguro ya sabes, el objetivo del Email Marketing es atraer clientes potenciales vía correo electrónico. Así de sencillo es este concepto, pero también se trata de crear contenido de calidad que realmente le interese a tu audiencia.

Con el email marketing puedes conseguir.

  1. Aumentar la cantidad de ventas 
  2. Incrementar el tráfico hacia tu sitio web.

El email marketing o mailing se enfoca en mandar un mensaje con la finalidad de adquirir nuevos clientes, desarrollar la relación con los actuales, crear lealtad, interactuar con los contactos, aumentar ventas, generar confianza hacia un servicio o producto, confirmar una orden de compra, entre otros objetivos.

Desde confirmaciones de pedidos hasta newsletters, los correos electrónicos son un aspecto esencial en el crecimiento y la gestión de tu negocio.

Y por si aún no estás convencido, Según estudios las empresas que envían más de 100.000 correos electrónicos al mes ven un incremento del 94% en tráfico en su sitio web. Con estos datos está más que claro que el Email Marketing debe estar presente en tu estrategia de ventas.

¿Cómo diseñar una campaña de email marketing viable?

1. Definir los tipos de target

No es lo mismo lanzar acciones para clientes que para clientes potenciales, que para personas que no nos conocen de nada pero nos dejaron una dirección de email.

Define bien a qué tipo de target vas a dirigirte y escoge las variables de segmentación que hagan que las acciones sean eficaces. Agrupa en listas, segmentando de esta manera tu base de datos.

2. Establece los objetivos de la estrategia de email marketing

Es muy importante definir los objetivos, siempre alineados con los objetivos de la marca. No es lo mismo generar repetición de compra que atraer tráfico a la web o a una landing.

Para definir tu target es recomendable establecer por cada lista o grupo los objetivos específicos del email.

3. Diseñar cómo y dónde captar direcciones de email

Esto es importante y debemos diferenciar dos aspectos claves: usuarios ya registrados o nuevos usuarios.

En este caso nos referimos a cómo voy a captar nuevos leads. Qué acciones o proceso voy a poner en marcha para ello.

4. Definir el método de captación: opt-in o doble opt-in

Es el proceso de confirmación por parte del usuario para que como marca podamos hacer uso de su datos y remitirle comunicaciones.

Para esto existen tres posibilidades:

Opt-in sin confirmación: cuando simplemente te manda un email de confirmación pero el usuario no tiene que validar haciendo click en el enlace de confirmación.

Opt-in confirmado o doble opt-in: cuando debemos confirmar nuestra inscripción clickando en el enlace remitido por email.

Opt-out: siempre visible, pues es la posibilidad de darse de baja en el momento que el usuario lo desee.

5. Gestión de la base de datos

Este punto se le suele olvidar a la empresas muy a menudo y es punto crítico para arruinar toda la estrategia diseñada.

No podemos olvidarnos que lo que hacemos es trabajar con datos y más datos. 

Necesitamos tener una sólida base de datos o mejor aún, incorporar un CRM (Customer Relationship Management) un modelo de gestión de clientes orientado a la satisfacción y fidelización.

Un software para gestionar cada lead y cliente de manera individual y global.

6. Elegir la plataforma de email marketing

Y ahora si con todo lo anterior realizado podrás definir cuales son tus necesidades, el volumen de envíos mensual, si necesitas automatizar, programas de gestión, los costos…para elegir la herramienta de email marketing que mejor se adapte.

Si tienes algún comentario sobre Srenvío o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a newsletter@srenvio.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte.

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