Qué es la gestión de personal y cuáles son sus objetivos son algunos de los temas que vas a encontrar a continuación. Vamos a explicarte de manera detallada los distintos tipos de gestión de personal que hay y cuáles son las funciones del área de administración de personal. No te pierdas de nada, ya que te daremos una lista con consejos que debes tener en cuenta para automatizar la gestión de personal de tu negocio. Comencemos.
😮 ¿Qué es gestión de personal?
La gestión de personal, conocida también como administración de personal, se refiere a una serie de actividades que se relacionan con la contratación, liquidación y administración de los recursos humanos de una organización. Estas actividades pueden incluir la gestión de salarios y beneficios, la comunicación eficaz y la prestación de la asistencia necesaria para alcanzar los objetivos de la empresa. Hay que tener presente que, la gestión exitosa de los recursos humanos es una de las principales prioridades para aumentar la productividad de cualquier negocio.
💪 ¿Cuáles son los objetivos de la gestión de personal?
Conoce cuáles son los objetivos de la gestión de personal de una empresa:
- Asegurar que las necesidades de recursos humanos de una organización sean adecuadamente abordadas, incluyendo los procesos de reclutamiento, selección y contratación.
- Desarrollar y mantener una cultura laboral con altos niveles de motivación y satisfacción.
- Administrar los programas de compensación, beneficios y otros incentivos para los trabajadores.
- Establecer y monitorizar procedimientos de capacitación, orientación y desarrollo de habilidades laborales.
- Garantizar la competitividad de los planes de carrera internos.
- Establecer programas de reclutamiento para identificar futuros candidatos y promover la diversidad.
- Implementar prácticas de administración de recursos humanos que se adecuen a la estrategia organizacional a largo plazo.
- Desarrollar y gestionar sistemas de higiene y seguridad en el trabajo.
- Monitorear el ambiente y la satisfacción del empleado para mejorar la productividad.
🤓 Tipos de gestión de personal
Los tipos de gestión de personal que vas a encontrar en las organizaciones son:
Desempeño y registro
Este tipo de gestión de personal abarca las siguientes tareas dentro del área de recursos humanos:
- Establecer un buen programa de capacitación para el personal de la empresa.
- Indicar procesos de evaluación de desempeño para el personal.
- Crear un sistema de retroalimentación entre gerentes y empleados.
- Definir un sistema de compensación justo para el personal.
- Establecer un sistema de incentivos para lograr mejores resultados.
- Definir un sistema de recompensas para el personal capacitado.
- Proporcionar informes de evaluación y seguimiento para mejorar el desempeño.
- Establecer formularios de instrucción y cumplimiento para el personal.
- Realizar evaluaciones de desempeño periódicas.
- Establecer normas y procedimientos para registrar información de desempeño y rendimiento.
- Selección y reubicación, regímenes de motivación, compensación flexible y evaluación de riesgos laborales.
Planificación y organización
La planificación y la organización son una parte integral de la gestión de personal. Los procesos ayudan a los gerentes de recursos humanos a garantizar que todos sus recursos estén bien distribuidos para cumplir con los objetivos. Gracias a ello, es posible dividir en:
- La planificación involucra la identificación de los objetivos y la determinación de cómo se alcanzarán los mismos. Para ello, se analizan los recursos disponibles, la fijación de metas y la asignación de recursos a tareas específicas. Esta área también es responsable de anticipar los recursos adicionales que se necesitarán para cumplir con los objetivos, así como la creación de un presupuesto para RR. HH.
- En el caso de la organización, la misma se orienta al desarrollo de los procesos necesarios para implementar las tareas planificadas. Esto incluye el diseño de una estructura organizacional adecuada, la contratación de personal y la definición de políticas laborales. También se encarga de la revisión de los procedimientos existentes, la estandarización de los procesos de producción, el desarrollo de sistemas de control de calidad y la determinación del número adecuado de empleados. Por último, la divulgación de las obligaciones salariales y laborales y la supervisión de la representación de trabajadores también son responsabilidades asignadas a este tipo de gestión de personal.
Liderazgo y gestión de equipos
Esta tarea implica una comunicación clara y entrenamiento adecuado para asegurar que los equipos de trabajo estén alineados con el objetivo de la empresa. El liderazgo y la gestión de equipos también implica desarrollar habilidades en todos los niveles para ayudar a cada miembro del equipo a trabajar mejor. Un líder debe ser capaz de motivar, liderar con ejemplo y alentar la colaboración, pero para ello necesita el respaldo del departamento de RR. HH. La tarea de liderazgo y dirección de equipos es clave para una gestión eficaz, productiva y flexible de los recursos humanos.
Recursos humanos
La gestión de recursos humanos es una tarea de gran importancia, ya que abarca una amplia gama de responsabilidades, como la contratación, capacitación y desarrollo de personal. Por otro lado, esta área también se encarga de la gestión de beneficios, administración de conflictos y asuntos relacionados con la legislación laboral. Los responsables de recursos humanos se aseguran de que los candidatos calificados sean contratados y que los empleados existentes sigan motivados, productivos y satisfechos en sus trabajos. Además, se encargan de asegurarse de que todos los procesos se cumplan de forma justa y eficaz, así como ayudar a la empresa a ser competitiva y rentable.
🧰 Funciones de la administración del personal
Las funciones de la administración del personal son variadas y dependen del tipo de empresa en el que se desarrolle. Por lo que, te mostraremos a continuación, las tareas más recurrentes que tiene esta área. Echa un vistazo:
- Establecer los manuales de estándares de desempeño para los trabajadores.
- Contratar y despedir personal, seleccionar candidatos.
- Desarrollar políticas de negociación de salarios y beneficios.
- Establecer programas de comunicación, entrenamiento y educación.
- Monitorear el ambiente de trabajo.
- Manejar conflictos entre empleados.
- Cumplir con los requisitos de la ley laboral.
- Supervisar el desempeño de los trabajadores.
- Adoptar medidas para el cumplimiento de las normas de seguridad.
- Establecer y supervisar incentivos para el personal.
- Dictar capacitaciones para el personal.
- Evaluar el desempeño de los trabajadores.
- Formular planes de motivación para el personal.
- Administrar los servicios de seguridad social.
- Monitorear los programas de descanso y licencias.
💫 Consejos para automatizar la gestión del personal
Ten en cuenta estos consejos cuando quieras automatizar la gestión del personal de tu negocio:
Utiliza un software de recursos humanos
Un buen programa informático de recursos humanos puede ayudarte a automatizar muchas tareas. Cuando implementes estas herramientas, vas a poder gestionar el mantenimiento de registros de trabajadores, los pagos, el seguimiento de la asistencia y la planificación de la gestión de los turnos. Las soluciones de gestión de recursos humanos pueden ayudar a gestionar de manera automatizada, eficiente y precisa todas las actividades que ocurren en tu negocio.
Establece procesos de contratación estándar
Tener un proceso de contratación estándar para los nuevos empleados te ahorrará tiempo en la verificación de referencias y en la firma de documentos. Ten en mente que, un sistema automatizado puede ayudar a gestionar el proceso de reclutamiento, desde la creación de ofertas hasta el papeleo legal. Esto también ahorra dinero y puede ayudar a asegurar que los candidatos sean tratados del mismo modo y se obtengan todas las informaciones necesarias.
Emplea un sistema de evaluaciones
Un sistema de evaluaciones automatizado puede ayudar a los gerentes a realizar evaluaciones periódicas de los empleados y a proporcionar un historial para la toma de decisiones. Gracias a ello, cualquier empresa puede evaluar de forma objetiva el desempeño de sus colaboradores y proporcionar feedbacks para mejorar el rendimiento.
Automatiza la comunicación con los empleados
El correo electrónico, aplicaciones de mensajería o plataformas de redes sociales son ideales para mantenerse en contacto con tus colaboradores y responder rápidamente sus inquietudes. Estos programas aseguran que los trabajadores reciban la formación adecuada para mejorar su desempeño y productividad, lo cual se traduce en una mayor retención de empleados y satisfacción laboral.
Elige herramientas de análisis de datos reconocidas
El uso de herramientas de análisis de datos es clave para comprender el perfil de los empleados y el desempeño de la empresa. Esto puede ayudar a tomar mejores decisiones y visualizar las tendencias. Por tal motivo, conocer de manera automática todo lo que ocurre en tu negocio te servirá para ser competitivo en el mercado.
Revisa el seguimiento de la asistencia
La automatización del seguimiento de la asistencia te ayudará a controlar el tiempo en el que los empleados pasan en el trabajo y a informar de forma confiable sus horarios y ausencias. Elegir un software para el seguimiento de los colaboradores también te servirá para gestionar vacaciones y manejar la productividad para la toma de decisiones empresariales.
