¿Cómo crear branded content? Guía Paso a Paso
Los consumidores anhelan autenticidad y valor en lugar de simples mensajes promocionales. Aquí es donde entra en juego el branded content, una estrategia que ha revolucionado la forma en que las marcas interactúan con su audiencia. A lo largo de este artículo, te revelaremos qué es exactamente el branded content, cuáles son sus ventajas, los distintos tipos que existen y cómo puedes crearlo sin errores para que te vuelvas todo un experto. Además, te proporcionaremos ejemplos concretos y consejos prácticos para que puedas desarrollar una estrategia de branded content exitosa. No te pierdas de ningún detalle, comencemos.
🤔 ¿Qué es el branded content?
Branded content es más que una táctica publicitaria; es una forma única de marketing que establece un vínculo más allá de lo superficial con tu público objetivo. En lugar de simplemente resaltar las características de un producto o servicio, el branded content aporta un valor agregado al entablar una conversación significativa con la audiencia. Imagina que tu marca no es solo un vendedor, sino un colaborador en la vida de tus clientes.
El branded content busca crear una experiencia completa que toque las emociones y necesidades del consumidor. El objetivo es brindar algo que el público desee realmente consumir y compartir, de tal forma que la marca se integra de manera natural y memorable en esa experiencia.
✅ Ventajas del branded content
Ten en cuenta las siguientes ventajas del branded content cuando estés implementando tu estrategia de marketing:
- Conexión emocional con el público. El branded content permite a las marcas establecer un lazo afectivo con los consumidores, ya que va más allá de la simple promoción de un producto o servicio.
- Mejora en la percepción de la marca. Ofrecer contenido valioso y relevante hace que el público tenga una imagen más favorable y confiable de tu empresa.
- Fomento de la lealtad del cliente. A través de contenido significativo y auténtico, las marcas pueden mantener a los clientes interesados y comprometidos a largo plazo.
- Aumento del engagement. Al crear contenido que resuene con la audiencia, se estimula la interacción, lo que puede llevar a mayores tasas de clics, compartidos y comentarios.
- Alto retorno de inversión. Aunque crear branded content de calidad requiere una inversión inicial, los beneficios a largo plazo, como el fortalecimiento de la lealtad del cliente y la mejora de la reputación de la marca, suelen justificar los costos.
- Diferenciación en el mercado. Al adoptar una estrategia de branded content, tu marca tiene la oportunidad de destacar en un mercado saturado, al ofrecer algo más que un simple producto o servicio.
😯 Tipos de branded content
Para que puedas aprovechar al máximo los beneficios de esta herramienta de marketing, mira a continuación los diferentes tipos de branded content que puedes implementar en tu negocio:
Storytelling de marca
En este enfoque, la narrativa es la protagonista. El storytelling de marca busca establecer un lazo emocional con los consumidores, contando historias que resuenen con sus experiencias, necesidades o aspiraciones. Por ejemplo, la campaña «Real Beauty» de Dove no solo vendió productos para el cuidado de la piel; ofreció una historia conmovedora sobre la autoaceptación y la belleza en todas sus formas, generando una conexión más profunda con su audiencia.
Contenido informativo
Esta estrategia se basa en entregar información útil o instructiva que tenga un valor intrínseco para la audiencia. Por ejemplo, si tienes una marca de utensilios de cocina, podrías crear guías detalladas sobre técnicas de cocción o recetas especiales. Al hacerlo, estás ofreciendo valor y posicionando a tu marca como una autoridad en el tema.
Branded entertainment
Aquí, la meta es ofrecer entretenimiento mientras se introducen elementos de la marca de una manera casi imperceptible. Un ejemplo notable podría ser la serie de cortos animados de LEGO, donde los personajes y escenarios son claramente productos de la marca, pero la historia es lo suficientemente atractiva como para mantener el interés del espectador.
Contenido patrocinado
En este modelo, tu marca paga por un espacio en una plataforma de terceros, pero a diferencia de un anuncio común, el contenido debe ofrecer un valor genuino. Un caso de estudio podría ser un artículo sobre bienestar emocional patrocinado por una aplicación de meditación en un sitio web de noticias. Aunque es contenido pagado, ofrece información relevante que beneficia al lector.
User-generated content
Este contenido es generado por los usuarios, a menudo a través de campañas de incentivos. Es especialmente efectivo para demostrar la eficacia de un producto o servicio. Por ejemplo, GoPro incentiva a los usuarios a compartir sus videos de aventuras extremas, capturadas con cámaras GoPro, para mostrar las capacidades del producto en situaciones reales.
📝 ¿Cómo crear branded content? Guía Paso a Paso
A continuación, vamos a explicarte paso a paso cómo crear branded content como un verdadero profesional, mira:
Identifica tus recursos disponibles para una estrategia efectiva
La identificación de tus recursos disponibles es el primer paso que sienta las bases para cualquier estrategia de branded content efectiva. Y cuando hablamos de recursos, nos referimos no solo a los financieros, sino también al talento humano, las capacidades técnicas y las herramientas tecnológicas que tienes a tu disposición.
Comienza por evaluar el equipo con el que cuentas. ¿Tienes expertos en redacción, diseño gráfico, estrategia de marketing y producción de video? Si no es así, considera si podrías contratar a freelancers o si necesitas formar a tu equipo actual. Plataformas como Upwork, Freelancer y Toptal son excelentes lugares para encontrar talento especializado. Asegúrate de que cada miembro del equipo tenga claras sus responsabilidades y plazos para garantizar una ejecución sin problemas.
Define las capacidades técnicas de tu negocio
Es el momento de conocer el tipo de capacidades técnicas de tu empresa. ¿Tienes acceso a software de edición de video, plataformas de análisis de datos o herramientas de administración de proyectos? Herramientas como Adobe Premiere Pro para edición de video, Google Analytics para el análisis de datos, y las ya mencionadas Asana o Trello para la gestión de proyectos, pueden hacer una diferencia significativa en la eficacia de tu estrategia.
Evalúa tu situación financiera
Ahora, pasemos a los recursos financieros. Establecer un presupuesto claro desde el principio te ahorrará muchos problemas a lo largo del camino. Detalla cuánto estás dispuesto a gastar en cada aspecto, como la producción, la distribución y la promoción de tu contenido. Es recomendable utilizar software de contabilidad o, si tu empresa es más grande, consultar con el departamento financiero para un seguimiento preciso de los gastos.
Define el periodo para el proyecto
Es vital tener en cuenta el tiempo como recurso. La creación de contenido de calidad no sucede de la noche a la mañana. Determina la cantidad de tiempo que puedes dedicar a cada fase del proyecto y asegúrate de que sea realista. Herramientas de seguimiento del tiempo como Clockify o RescueTime pueden ser útiles en esta etapa.
Define tus objetivos y tu audiencia
No se puede enfatizar lo suficiente la importancia de conocer tus metas y a quién te diriges. Realiza encuestas o emplea datos existentes para crear un perfil de cliente ideal. Este perfil te guiará en la elaboración de un mensaje y un enfoque que resonarán con tu público objetivo.
Establece un tono y estilo
Toda marca tiene una voz. Ya sea profesional, casual, informativa o inspiradora, es esencial establecer un tono y un estilo que te diferencie y que sea coherente en todos tus contenidos.
Investiga y planea
Aquí es donde realmente debes adentrarte en la psicología de tu audiencia. ¿Qué problemas están tratando de resolver? ¿Qué preguntas tienen? Usa esta información para planificar temas y formatos que se ajusten a estas necesidades.
Prepara un calendario de contenido utilizando herramientas digitales
La organización es clave cuando se trata de mantener una estrategia de contenido coherente y efectiva. Para facilitar este proceso, te recomendamos elegir herramientas digitales que te ayuden a gestionar tu calendario de contenido. Aplicaciones como Trello, Asana o Monday.com son excepcionales para planificar y colaborar en tiempo real con tu equipo. Si prefieres una opción más orientada específicamente hacia el marketing de contenidos, CoSchedule y HubSpot también ofrecen características robustas para la planificación y automatización de publicaciones.
Estas plataformas te permiten establecer fechas de lanzamiento, asignar tareas a miembros del equipo y adjuntar archivos relacionados como esquemas, borradores o material gráfico. También te ofrecen la posibilidad de ver tu calendario en distintos formatos, ya sea en una vista de lista, de calendario o incluso en un mapa de proyecto más completo. Esta visualización te ayudará a asegurarte de que los temas y formatos están bien distribuidos a lo largo del tiempo, ofreciendo una mezcla variada y atractiva para tu audiencia.
Crea contenido de alta calidad
Si decides hacer un video, considera contratar a un profesional para asegurarte de que el producto final sea de alta calidad. Si escribes, revisa y edita múltiples veces y considera contratar a un editor. La calidad es lo que hará que tu contenido destaque entre la saturación de información en línea.
Implementa una estrategia de distribución
Utiliza múltiples canales para llegar a tu audiencia. No te limites a publicar el contenido en tu sitio web; compártelo en redes sociales, envíalo por correo electrónico a tu lista de suscriptores y considera colaboraciones con influencers o marcas asociadas para aumentar su alcance.
Interactúa con tu audiencia
Una vez que tu contenido esté en vivo, asegúrate de interactuar con tu audiencia. Responde a sus comentarios, preguntas y retroalimentación. Esta interacción no solo aumenta el compromiso, sino también te brinda información valiosa sobre qué es lo que tu audiencia realmente quiere.
Mide y ajusta
Utiliza herramientas analíticas para medir el impacto de tu contenido. Observa métricas como el tiempo de permanencia en la página, las tasas de clics y las conversiones para evaluar el éxito de tu estrategia.
Refina y repite
Basándote en los datos recopilados, refina tu enfoque para futuras campañas. Ajusta lo que no esté funcionando y dobla tus esfuerzos en las áreas que muestran éxito.
😎 Ejemplos de branded content
Presta atención a los siguientes ejemplos de branded content:
Spotify, donde la música cuenta tu historia
Spotify ha conquistado el espacio del branded content al brindar a sus usuarios una experiencia verdaderamente personalizada. Con funciones como «Descubrimiento Semanal» y «Resumen del Año», Spotify no solo te ofrece música, sino también una retrospectiva de tus propios hábitos y preferencias musicales. Esta aproximación genera conversación en redes sociales, ya que los usuarios comparten sus estadísticas y descubrimientos, lo que a su vez atrae más atención hacia la plataforma.
Airbnb, convirtiéndote en un viajero, no un turista
No se trata solo de alojamiento; su contenido va más allá al ofrecer experiencias locales auténticas. Mediante guías en línea y relatos en primera persona de anfitriones y viajeros, Airbnb crea una comunidad de entusiastas de los viajes. Esto no solo destaca los beneficios de su servicio, sino que también enriquece el viaje del usuario, posicionando a la marca como un conector de personas y culturas.
Vans, un vínculo más allá del producto
En lugar de centrarse únicamente en la venta de zapatillas y ropa, Vans ha creado una narrativa alrededor de los estilos de vida de su base de consumidores. Esta es especialmente cierta para la comunidad de skaters. El contenido que producen no está diseñado para vender productos, sino para contar las historias y las experiencias de aquellos que encarnan el espíritu de la marca. De esta manera, Vans ha conseguido más que consumidores; ha construido una comunidad.
Lego, construyendo más que juguetes
Esta compañía se ha convertido en un gigante del branded content, con una amplia gama de videos, aplicaciones e incluso, películas. Pero lo que realmente destaca es cómo han logrado mantener la esencia de creatividad e imaginación que viene con cada bloque de construcción. A través de competencias y desafíos en redes sociales, la comunidad comparte sus propias creaciones, fomentando así la interacción y el compromiso con la marca.
Duolingo, más que un simple aprendizaje de idiomas
Duolingo utiliza branded content para mostrar que aprender un nuevo idioma va más allá de las palabras y la gramática; es una puerta a nuevas culturas y oportunidades. Con sus podcasts y relatos, ofrece contexto cultural y humano que hacen del aprendizaje una experiencia más rica y significativa. Esto ha permitido a la marca atraer a una base de usuarios más amplia y comprometida.
Nivea y la construcción de una comunidad auténtica
Nivea ha elevado el juego del branded content al crear conexiones genuinas con su audiencia más allá de sus productos. Su serie de YouTube «Consultorio Nivea» es un ejemplo brillante de cómo la autenticidad y la utilidad pueden forjar una relación más profunda con los consumidores. En estos videos, un dermatólogo profesional responde preguntas y despeja las dudas, agregando un valor real y formando una comunidad de seguidores leales y comprometidos.
Tesla, revolucionando la movilidad y el medio ambiente
Tesla ha logrado trascender los límites tradicionales de la industria automovilística gracias a su estrategia de branded content. Utilizando plataformas sociales, particularmente X (anteriormente conocido como Twitter), la voz de Elon Musk se convierte en el megáfono de los avances de Tesla en tecnología y sostenibilidad medioambiental. Esta táctica ha fomentado una interacción y lealtad significativas entre la empresa y su comunidad, que está altamente comprometida con las iniciativas de un futuro ecológicamente responsable.
Google, organizando la información del mundo
El buscador más usado en la actualidad va más allá de ser un simple motor de búsqueda al ofrecer una gama de productos que se integran en el día a día de las personas. Pero su estrategia de branded content es realmente inteligente. Mediante campañas como «Year in Search» y su blog «The Keyword», Google no solo muestra la eficacia de sus servicios, sino que también destaca historias humanas, logrando que las personas se sientan parte de algo más grande.
Perfekto, la justicia alimentaria como propósito
En el corazón de Perfekto, una iniciativa mexicana, radica la lucha contra el desperdicio alimentario y la desigualdad en el acceso a los recursos. La empresa convierte lo que generalmente sería desperdicio —frutas y verduras deformadas, pero completamente comestibles— en productos comercializables. Al darle una segunda vida a estos alimentos, no solo se evita el desperdicio, sino que también se asegura un trato económico más justo para los agricultores. Su estrategia de branded content en Instagram, llena de recetas, datos y consejos, ha resonado profundamente con una comunidad que comparte su misión y valores.
Mack Trucks, historias de carretera y durabilidad
Mack Trucks ha ido más allá de la publicidad tradicional de sus robustos camiones, optando por una estrategia de branded content centrada en historias de la vida real. Crearon un espacio digital donde tanto los propietarios de camiones como los admiradores de la marca pueden compartir sus experiencias personales. Este enfoque narrativo ha fortalecido el vínculo emocional con la comunidad, incluidos aquellos que podrían no ser compradores, pero que son fanáticos de la marca.
✨Consejos para crear el mejor branded content
Te ofrecemos a continuación consejos útiles para crear un branded content efectivo y sin perder tiempo, comencemos:
Maximiza la coherencia de tu marca
Mantener una identidad de marca uniforme es crucial. Esto incluye desde el logotipo y colores corporativos hasta el tono de voz en tus publicaciones. Herramientas como Canva o Adobe Spark te permiten crear diseños acordes con tu identidad de marca, mientras que plataformas como Mailchimp te ayudan a mantener un tono uniforme en tus correos electrónicos.
Realiza investigaciones exhaustivas sobre tu público objetivo
Conocer a tu audiencia es el primer paso para generar un contenido que resuene con ellos. Herramientas como Google Analytics y SEMrush te permiten estudiar el comportamiento de tu audiencia, sus intereses y mucho más.
Aprovecha el storytelling
El arte de contar historias puede hacer que tu contenido destaque y sea memorable. No subestimes el poder de una buena narrativa para conectar con tu público. Plataformas como Medium o incluso un blog propio son excelentes canales para explorar el storytelling.
Mide y ajusta constantemente
La única manera de saber si tu estrategia de branded content es efectiva es mediante la medición de resultados. Herramientas como Google Data Studio o Tableau te permiten realizar un seguimiento detallado del rendimiento de tu contenido.
No descuides la calidad sobre la cantidad
Es fácil caer en la trampa de producir en masa, pero la calidad siempre supera a la cantidad en el mundo del branded content. Herramientas como Grammarly y Hemingway App te pueden ayudar a asegurar que tu contenido no solo sea abundante, sino también de alta calidad.
