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La solución #1 de logística en LATAM
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Autor

Citla 11

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En el mundo de los envíos tenemos múltiples opciones para cubrir nuestras necesidades, entre ellas la paquetería exprés y paquetería regular.

Como sabes, hoy en día el comercio en línea ha registrado una mayor actividad y se ha adaptado a las demandas de los clientes para continuar en tendencia.

Por ello, la logística juega un papel importante, logrando que en los servicios de paquetería exprés y paquetería regular se manejen grandes volúmenes de pedidos hasta su exitosa entrega.

Si te interesa conocer acerca de los retos que enfrenta el mundo de la logística para lograr hacerte llegar tus pedido, revisa este artículo que tenemos para ti.

Una de las decisiones que debemos tomar al realizar una compra en línea es escoger si queremos que nuestro paquete llegue en cuestión de horas o bien, esperar un poco más.

La paquetería exprés y la paquetería regular serán las soluciones para ello.

Sin embargo, ambas tienen algunas otras diferencias que te contaremos a continuación.

Servicio de paquetería regular

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El transporte terrestre generalmente se utiliza en el servicio de paquetería regular.

Si no tienes prisa por tener en tus manos el pedido que acabas de realizar, opta por la paquetería regular o estándar.

Esto no significa que tardará demasiado en llegar, sino que simplemente no es urgente.

Este tipo de servicio es el que brinda cada una de las empresas de paquetería en el país.

Otra de las diferencias que existe entre la paquetería exprés y paquetería regular es que ésta última tiene un precio más económico.

Y es que generalmente los paquetes en esta modalidad se transportan vía terrestre, haciendo que el tiempo de entrega no sea tan inmediato.

A continuación te desglosamos un poco más las características particulares de la paquetería regular:

  • El tiempo de entrega varía, y puede ser a partir de 2 o 5 días hábiles, según la distancia que haya entre el remitente y el destinatario del paquete.
    En el caso del servicio de Mexpost, los pedidos pueden demorarse desde 7 hasta 10 días hábiles.
  • El costo por envío oscila entre los 150 y los 200 pesos, dependiendo de la empresa. Cabe destacar que estos precios promedio aplican para paquetes de hasta un kilo.
  • Los horarios y fecha de entrega de los paquetes generalmente son en días hábiles, de 9 a 18 horas.
  • Los paquetes pueden entregarse a la empresa de mensajería y paquetería horario regular, según el que establezca la compañía.

Servicio de paquetería exprés

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Los envíos por paquetería exprés se hacen vía aérea.

Por el contrario, si necesitas un pedido urgentemente los servicios de paquetería exprés son ideales.

Su precio es más elevado comparado con el envío regular, pero puedes estar seguro de que llegará muy rápido a su destino.

Y es que la transportación es aérea, por lo que en promedio el costo puede ser entre 10 o 70 por ciento más que en la modalidad regular.

Aquí te dejamos más detalles sobre las características de este servicio:

  • El tiempo de entrega también puede variar un poco, dependiendo de la compañía, ya que algunas ofrecen entregas al día siguiente o en dos días hábiles.
  • Como comentamos arriba, el precio es entre 10 y 70 por ciento más elevado a comparación de la paquetería regular. Esto quiere decir que mientras el servicio estándar ofrece un costo entre 150 y 200 pesos, el precio del servicio de paquetería exprés estará entre 165 y 450 pesos, dependiendo de la empresa.
  • Los horarios de entrega son entre 9 y 18 horas, e incluso algunas compañías de paquetería brindan servicio los sábados para este tipo de servicio.
  • Con el fin de que las entregas sean más rápidas, el transporte de la mercancía es aéreo.
  • En esta modalidad, algunas empresas de paquetería ofrecen el servicio de recolección, para que los negocios no tengan que ir a las oficinas a dejar los paquetes y exista mayor agilidad.

Para más detalles sobre cómo hacer un envío exprés, te invitamos a que leas esta información.

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Por medio del servicio de paquetería exprés también puedes hacer envíos internacionales.

¿Puedo enviar un paquete exprés a otro país?

Por otro lado, sabemos que una posible duda es si se puede hacer el pedido de un paquete exprés internacional y la respuesta es: sí.

El hecho de que solicitemos un envío en esta modalidad no nos limita a que se trate de un pedido dentro del país.

Las empresas de paquetería exprés y paquetería regular tienen cobertura en distintos países, facilitando que podamos adquirir productos del extranjero de forma casi inmediata.

Por ejemplo, Estafeta exprés hace posible esto con su servicio Global Exprés, ayudando a enviar paquetes a 220 países.

Su tiempo de entrega a Estados Unidos y Canadá es de tan solo 1 o hasta 3 días hábiles, mientras que en los demás países lo hace en 2 o hasta 5 días hábiles.

Además, ofrece un servicio de horario garantizado para que tu paquete exprés llegue entre 9:30 y 11:30 horas.

Por su parte, DHL exprés cuenta con el envío DHL Worldwide para enviar paquetes a los cinco continentes.

El tiempo de entrega varía entre cada uno, teniendo plazos de entrega entre 1 y 5 días hábiles.

Un último ejemplo es FedEx exprés, con su servicio FedEx International Priority con cobertura en 220 países y territorios.

Esta empresa realiza entregas de 1 a 3 días hábiles, un día en Estados Unidos, Canadá y el Caribe, mientras que en las principales ciudades de Europa los pedidos llegan en dos días hábiles antes de las 10:30 horas.

Cabe señalar que estos envíos también pueden ser rastreados; te dejamos más detalles aquí.

¿Conoces algo más sobre este tema? Háznoslo saber en el apartado de nuestros comentarios aquí debajo.

Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte. 

Sabemos que anteriormente comprar en línea generaba desconfianza, pero hoy, gracias al rastreo de envíos y las garantías que se ofrecen es más sencillo y seguro.

Actualmente, debido al confinamiento por la pandemia de Covid-19, las ventas en línea han presentado un gran crecimiento en todos los países.

Pero también han surgido tendencias e l comercio electrónico de las que hablamos en este artículo.

Según el portal de estadísticas Statista, tan solo en octubre el 48% de los mexicanos realizaron búsquedas sobre dónde comprar en línea. 

Esto significa que cada día más personas se ven en la necesidad o con el interés de obtener productos por internet, y quizá desconocen cómo realizar un rastreo de envíos.

Si tú formas parte de ellos o sabes de alguien que no está seguro de cómo dar un seguimiento a sus pedidos, aquí te lo explicamos a detalle.

¿Qué necesito para rastrear mi paquete?

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El número de guía es imprescindible para hacer rastreo de envíos.

Hacer un rastreo de envíos no requiere nada de otro mundo.

Cuando haces un pedido en una tienda online, se te proporciona un número de guía o número de rastreo el cual te ayudará a que hagas el seguimiento del trayecto de tus paquetes hasta que lleguen a tus manos.

Esta clave es única y la puedes encontrar en algún ticket o etiqueta, que generalmente se envía a tu correo electrónico.

Cada empresa de paquetería y mensajería tiene un formato de guías de envío con características distintas, por lo que si haces un pedido con entrega por medio de Correo de México y otro a través de UPS, las claves tendrán diferencias, incluso en la ubicación en el ticket proporcionado.

Si quieres conocer un poco sobre cómo son algunos de los formatos de las principales paqueterías del país, revisa más información aquí.

Recuerda que hacer rastreos de envíos no sólo trata de obtener información para calcular una posible fecha de llegada de tu pedido, sino también de prevenir inconvenientes o detectar errores, al observar el historial de eventos de tu paquete.

Pasos para hacer seguimiento de mi pedido

El rastreo de envíos es simple. 

Si bien mencionamos que las guías varían dependiendo de la empresa de paquetería de la que se trate y que algunos pasos específicos también pueden variar, lo cierto es que hacer un seguimiento de tu paquete se resume en tres sencillos pasos:

  1. Identifica la compañía de mensajería y paquetería que hará la entrega de tu pedido.
  2. Ingresa a su rastreador de envíos con el número de guía que se te proporcionó.
  3. Da clic en “rastrear” y revisa cada detalle y evento del trayecto de tu envío.

En caso de alguna inconsistencia, puedes comunicarte con la compañía y aclarar la situación,

¿Cómo monitoreo envíos en las principales empresas de paquetería?

Existen decenas de empresas de paquetería que ofrecen su servicio en México, pero a continuación te compartiremos los pasos para realizar el rastreo de envíos de las principales compañías de este sector en el país.

paquetes, mensajero, cliente, guía,
Las paqueterías cuentan con una página de rastreo de envíos.

DHL rastreo

Para realizar rastreo de envíos por DHL existen distintas opciones, dependiendo del servicio contratado y de las preferencias del cliente.

Por ejemplo, una opción es ingresar a su página en el apartado de “Rastreo”, mismo que puedes encontrar dando clic aquí. En dicho sitio sólo tendrás que introducir el número de guía, que consta de 10 dígitos, de uno o hasta 10 pedidos a la vez.

Otra forma de hacer el rastreo de envíos es mediante tu página de Facebook de Latinoamérica, donde podrás mandar un mensaje privado con el hashtag #siguetuenvío (espacio) y el número de guía, por ejemplo  #siguetuenvío 9876543210.

Y si de plano las redes sociales y los sitios web no son de tu agrado, podrás comunicarte vía telefónica con un representante para conocer el estatus de tu paquete.

Correos de México rastreo

Sin duda, otro de los servicios de paquetería y mensajería más importantes en nuestro país es el de Correos de México.

Para hacer el rastreo de envios, sólo ingresa a su página de seguimiento que puedes encontrar en este enlace, el sistema de rastreo online de Sepomex. 

Ingresa el código de seguimiento que está conformado por 13 caracteres, 2 letras al inicio, 9 número y 2 letras al final. 

Recuerda verificar el año y asegurarte de que tu paquete fue enviado por este sistema, ya que de lo contrario no se arrojaran resultados.

Cada movimiento de tu paquete se verá reflejado en una lista, con datos como la fecha, hora, ubicación, etc, en el que se realizó, hasta llegar a su destino.

Estafeta rastreo

El rastreo de envíos por Estafeta también es muy fácil de realizar.

Únicamente ingresa a su portal de rastreo aquí e ingresa el código de 10 dígitos o el número de guía, compuesto por 22 caracteres,  para conocer el estatus de tu paquete. 

También podrás hacerlo vía telefónica o por medio de formulario.

celular, computadora, cliente rastreando
Los eventos de los rastreos de envíos pueden demorar.

Si acabas de hacer tu pedido y en tu rastreo de envíos no hay eventos, ten paciencia. 

Los eventos comienzan a aparecer después de unas horas, cuando la tienda en línea dejó el paquete en manos de la empresa de mensajería.

Además, dependiendo del país, sucesos u otros factores, algunos eventos pueden tardar en registrarse.

Hoy más que nunca, en Skydropx realizamos esfuerzos para lograr la satisfacción de nuestros clientes y sus consumidores en línea. Puedes conocer un poco más aquí y descubrir cómo nos hemos adaptado a esta nueva realidad.

Queremos apoyar a cada negocio, ofreciendo un rastreo de envíos inteligente para sus clientes, disminuyendo quejas y mejorando la experiencia de compra.

No olvides dejarnos tu comentario sobre este artículo, estaremos encantados de leerte. También brindanos tu opinión aquí para seguir ofreciéndote el mejor contenido.

Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte. 

Es posible que al querer realizar un envío nos enfrentemos a dificultades como la falta de tiempo para ir a la paquetería o restricciones para salir, derivadas de una pandemia como la vivida por Covid-19.

Tal vez no cuentas con los medios para ir a entregar tantos paquetes o simplemente resulta un poco tedioso ir a la oficina de mensajería a dejar tus pedidos.

Cualquiera que sea la razón, lo importante es que hacer un envío sin salir de tu casa o negocio es posible, y por ende, evitarás retrasos.

Sin duda, esto es una gran noticia, ya que, como bien sabes, garantizar un envío puntual es un aspecto importante para mantenerte en la preferencia de los consumidores.

En nuestro artículo “Entregas en corto plazo: el nuevo factor motivacional del usuario” te explicamos un poco más sobre ello.

Así que, si necesitas hacer un envío sin salir de donde estás, las diversas empresas de paquetería ofrecen el servicio de recolección de tus paquetes.

A continuación te explicamos de qué se trata y todo lo que tienes que hacer.

¿Qué es el servicio de recolección?

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Al solicitar la recolección de cada envío, obtienes beneficios pues ahorrar tiempo y dinero.

Se trata del servicio que consiste en que las paqueterías acudan a tu domicilio o negocio a recoger los paquetes que necesitas enviar a tus clientes.

Esta solución te permite:

  • Ahorrar tiempo, ya que no te desplazas a la oficina de la empresa de mensajería para hacer tu envío.
  • Evitarte molestias como el tráfico, buscar estacionamiento o un medio de transporte si no cuentas con él.
  • Cuidarte, pues te mantienes resguardado, sin correr el riesgo de exponerte o contagiarte por un virus.

Sin duda, este último punto ha tenido una gran importancia en el 2020 y próximos meses. Y es que el coronavirus ha causado cambios importantes en todo el proceso del comercio electrónico, los cuales puedes conocer en este enlace.

¿Qué necesito para solicitar una recolección?

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Tu envío puede ser recogido el mismo día que se solicitó el servicio de recolección.

Para hacer un envío por medio de esta modalidad, lo primero que requieres es comparar el servicio que te brindan las distintas paqueterías y así definir cuál es la que más te conviene.

Para ello, la forma más simple es por medio de un comparador de paqueterías, como Skydropx, en donde te ayudamos a conectar con todas las empresas de mensajería en una misma plataforma, para que ahorres tiempo y dinero.

Aquí te dejamos un poco de información sobre la recolección de un envío en tres de las principales paqueterías del país.

Envío Estafeta

Si deseas hacer tu envío por Estafeta y quieres que recojan los paquetes el mismo día, sólo necesitas programar tu recolección antes de las 13:00 horas, de lo contrario quedará agendado para el día siguiente.

El horario para recolectar tu envío es de lunes a domingo de 11:30 a 19:30 horas. Es vital que tengas al alcance los datos del remitente y de quien recibe el paquete (nombre, dirección y teléfono), así como el contenido del envío.

Esta información será de utilidad para la agencia.

Envío DHL

Al solicitar la recolección de tu envío, DHL acudirá a la dirección solicitada en un horario de 12:00 a 19:00 horas.

Te recomendamos que también tengas a la mano el nombre, dirección y teléfono del vendedor y el cliente, además del contenido del paquete.

Envío FedEx

Para obtener la recolección de tu envío con FedEx en el mismo día, prográmala de 9:00 a 13:00 horas. 

Mantente al pendiente hasta que lleguen por tu paquete y recuerda que tu paquete debe estar muy bien embalado. 

Para conocer más sobre cómo hacerlo, te invitamos a que revises nuestro artículo “Consejos para un buen embalaje”.

Pasos para programar una recolección

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Skydropx te permite comparar las distintas paqueterías para que hagas tu envío en la que más te conviene.

Como te mencionamos anteriormente, lo más recomendable es que primero elijas una plataforma que te permita comparar a las distintas empresas de paquetería para que realices cada envío en la que más se acople a tus necesidades.

Al escoger Skydropx podrás hacerlo rápido y muy sencillo.

Incluso, en sólo unos cuantos pasos podrás obtener tu servicio de recolección. Aquí te los compartimos:

  1. Registra tu negocio en nuestra plataforma para realizar tu envío al lugar que necesites.
  2. Agrega crédito a tu cuenta para obtener todos los beneficios que te ofrece nuestro comparador.
  3. Completa la orden de envío con tu nombre, dirección y teléfono, así como los datos de tu cliente.
  4. Se generará una lista con la información que requieres para comparar los precios con las distintas paqueterías y que escojas la que más te conviene.
  5. Descarga tu guía en formato PDF, para que puedas compartirla con tu cliente y colocarla en el paquete.
  6. Espera a que la empresa de paquetería y mensajería pase a tu domicilio para recoger tu envío.
  7. El mensajero recogerá los pedidos, confirmando la información que fue proporcionada al solicitar la recolección, y ¡listo!

Como ves, sin salir de tu casa u oficina es posible hacer cada envío que se te solicitó de manera cómoda, segura y rápida.

Qué hacer si no pasan por mi recolección

A veces existen problemas o inconvenientes fuera de las manos de las paqueterías. 

Si no acudieron a recoger tu envío, inmediatamente puedes generar un nuevo folio de recolección a través de nuestra plataforma o enviando un correo a hola@skydropx.com

Ten en cuenta que se recomienda programar la recolección antes de las 12:00 horas y que, aunque al momento de crear tu folio se sugiere un horario, el servicio puede llegar a cualquier hora del día, teniendo como límite las 19:00 horas..

Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte.

¿Alguna vez te has preguntado cómo enviar artículos deportivos? ¡En este artículo te decimos cómo! 

¿Cuáles son artículos deportivos?

Para esto, dividiremos los artículos deportivos en dos categorías: ropa y los materiales con los que se realiza el ejercicio. 

Ropa deportiva

En esta categoría tenemos todo lo que puedes usar para realizar tu ejercicio de manera cómoda como lo son: 

  • Leggins. 
  • Tenis. 
  •  Shorts. 
  •  Sudaderas. 
  •  Pantalones deportivos.
  • etc.
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Materiales para hacer ejercicio

En esta categoría entran todos aquellos materiales que se usan para practicar algún deporte o realizar algún ejercicio como: 

  • Bandas de resistencia.
  • Kettlebells.
  • Tapetes de yoga o pilates.
  • Mancuernas.
  • Bicicletas estáticas.
  • Cintas de correr.
  • Máquinas de remo.
  • Barras cromadas (barbells).
  • Discos para pesas.
  • Guantes para pesas.
  • Cuerdas.
  • Etc. 

¿Cómo enviar artículos deportivos?

Dependiendo de qué es lo que vayas a enviar es la manera en la que debe de ser empaquetada. A continuación te listamos algunas recomendaciones para enviar los artículos. 

Ropa

  • Procura colocarla en una bolsa de plástico y cerrarla con cinta adhesiva antes de colocarla dentro de una caja o un sobre burbuja. 
  •  Coloca las etiquetas correspondientes en el exterior del sobre o la caja. 
artículos-deportivos

Materiales para realizar ejercicio

  • Para los materiales simples como cuerdas, bandas de resistencia, tapetes de yoga o guantes, estos pueden ser enviados dentro de bolsas de plástico y, a su vez, dentro de una caja chica o un sobre burbuja. 
  • En el caso de estar enviando materiales pesados como lo pueden ser los discos para pesas, mancuernas, cintas para correr, máquinas de correr o barras cromadas (barbells) se recomienda que estos estén protegidos con bolsas de plástico o plástico burbuja y después puestos en una caja con hojas de poliestireno o esquineros de protección de espuma. Además, la caja deberá de estar recubierta con cinta y etiquetada, según convenga, con la palabra “frágil”.

Ten en cuenta que este tipo de artículos son más pesados de lo normal por lo que el precio del envío podría ser un tanto elevado. Para esto te recomendamos revisar con antelación el peso de tu paquete y la disponibilidad de la paquetería para poder transportarlo.

Si tienes algún comentario sobre Skydropx o quieres conocer un poco más sobre nosotros puedes escribirnos directamente a hola@skydropx.com, todo el #team estaremos encantados de poder apoyarte.

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